English Español Français Italiano Türkçe Deutsch Português Português-BR Poland Dutch العربية Spanish-LA

Contra Returns

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: [ Jul 22nd ] 2022 r

Dziękujemy za korzystanie z naszych produktów i usług! Szanujemy obawy użytkowników dotyczące prywatności i doceniamy zaufanie do nas.

Poniżej znajduje się podsumowanie informacji zawartych w niniejszej Polityce prywatności („Polityka prywatności”). Niniejsze podsumowanie ma na celu pomóc użytkownikowi w poruszaniu się po Polityce prywatności i nie zastępuje zapoznania się z jej całą treścią. Można użyć poniższych hiperłączy, aby przejść bezpośrednio do poszczególnych punktów.

Jakie informacje są nam potrzebne do świadczenia Usługi?

Jeśli użytkownik zarejestruje konto w celu korzystania z Usługi, będziemy potrzebować od niego określonych informacji, aby je skonfigurować. Użytkownik może podać określone inne informacje, aby spersonalizować gry i włączyć funkcje Usługi lub uczestniczyć w Usłudze.  Jeśli użytkownik zdecyduje się wziąć udział w ankiecie dotyczącej Usługi, przekierujemy go na naszą platformę stowarzyszoną, na której wypełni ankietę i z której otrzyma zagregowane dane z ankiety. Więcej informacji.

W jaki sposób będziemy wykorzystywać dane użytkownika?

Wykorzystujemy dane użytkownika do świadczenia wielu funkcji i usług, które składają się na Usługę. Wykorzystujemy również dane użytkownika do weryfikacji konta, w celach bezpieczeństwa oraz w celu ulepszania Usługi. Nie udostępniamy danych użytkownika podmiotom zewnętrznym, z wyjątkiem sytuacji, w których jest to konieczne w celu świadczenia Usługi (np. gdy korzystamy z usług lokalnych dostawców w chmurze; gdy korzystamy z naszych podmiotów stowarzyszonych na całym świecie, aby pomóc nam w świadczeniu Usługi) lub monitorowania sukcesu naszych programów marketingowych i reklamowych, bądź gdy otrzymamy nakaz sądowy lub urzędowy lub gdy jest to wymagane przepisami prawa. Więcej.

Komu udostępniamy dane użytkownika?

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych w ramach zapewniania przez nas najlepszego możliwego komfortu użytkowania (np. usług w chmurze służących wykonywaniu kopii danych użytkownika i SDK). Gdy korzystamy z usług podmiotu zewnętrznego, robimy to wyłącznie w celu przetwarzania lub przechowywania danych użytkownika w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Posiadamy również podmioty stowarzyszone na całym świecie, które pomagają nam w świadczeniu Usługi lub przeprowadzaniu ankiet w związku z Usługą; i w pewnych okolicznościach możemy być zobowiązani przez sąd lub prawo do ujawnienia określonych informacji. Więcej informacji.

Gdzie przetwarzamy dane użytkownika?

Nasze serwery znajdują się w Stanach Zjednoczonych, Brazylii. Niemczech i Singapurze. Dostęp do informacji o użytkowniku mogą mieć nasze zespoły pomocy technicznej, zespoły inżynieryjne i inne zespoły z całego świata, spoza miejsca zamieszkania użytkownika, w tym z Singapuru. Więcej.

Jak długo przechowujemy dane użytkownika?

Generalnie przechowujemy dane użytkownika przez okres, w którym użytkownik utrzymuje konto w Usłudze, po którym to czasie dane użytkownika są usuwane (zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności), chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Więcej informacji.

Jak mogę skorzystać z przysługujących mi praw w odniesieniu do moich danych?

W zależności od tego, gdzie użytkownik się znajduje, może mieć określone prawa w odniesieniu do swoich danych, takie jak prawo dostępu do danych, do otrzymania kopii swoich danych, do usunięcia swoich danych, ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas jego danych. Więcej informacji.

Jak się z nami skontaktować?

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt tutaj.

W jaki sposób powiadomimy użytkownika o zmianach?

Zmiany niniejszej Polityki prywatności zostaną opublikowane tutaj. Prosimy o częste odwiedzanie tej strony, aby sprawdzić, czy nie wprowadzono żadnych aktualizacji lub zmian w niniejszej Polityce prywatności. Więcej.

Dane kontaktowe

Administrator danych: Proxima Beta Pte. Limited. Adres e-mail: dpo_contrareturns@proximabeta.com  

Przedstawiciel w UE: Proxima Beta Europe B.V. | Adres e-mail: dpo_contrareturns@proximabeta.com  

Przedstawiciel w Wielkiej Brytanii: Image Frame Investment (UK) Limited | Adres e-mail: dpo_contrareturns@proximabeta.com  

Przedstawiciel w Serbii: Karanovic & Partners o.a.d. Belgrad. Adres e-mail: local.representative@karanovicpartners.com

Przedstawiciel administratora danych w Turcji: Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. Adres e-mail: proximabeta@iptech-legal.com (Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı jest przedstawicielem naszego administratora danych, a jego uprawnienia są ograniczone do uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych nr 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı nie posiada upoważnienia w żadnych innych kwestiach, takich jak świadczenie Usług, blokady konta, dochodzenia, roszczenia cywilne czy karne.


Witamy w Contra Returns!

W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniono, kiedy, jakdlaczego są przetwarzane dane osobowe użytkownika w związku z usługą Contra Returns („Usługą”), i określono opcje i prawa użytkownika względem tych informacji. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi – ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkownika oraz jak można je kontrolować.

Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności, nie powinien przekazywać swoich danych na żądanie i winien zaprzestać korzystania z Usługi. Korzystając z Usługi, użytkownik przyjmuje do wiadomości nasze zasady dotyczące jego danych osobowych, zgodnie z opisem ujętym w niniejszej Polityce prywatności.

 

Usługa jest obsługiwana przez firmę Proxima Beta Pte. Limited.

Na potrzeby przepisów o ochronie danych administratorem danych osobowych użytkownika w związku z Usługą jest firma Proxima Beta Pte. Limited („my”, „nas”, „nasz”). Adres siedziby firmy: Proxima Beta Pte. Limited to 10 Anson Road #21-07 International Plaza, Singapur.

Naszym przedstawicielemUE na potrzeby unijnych przepisów o ochronie danych jest firma Proxima Beta Europe B.V., holenderska spółka działająca w ramach naszej grupy korporacyjnej. Adres siedziby firmy Proxima Beta Europe B.V. to Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA, Amsterdam. Z naszym przedstawicielem  w UE można skontaktować się pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Z naszym inspektorem ochrony danych można skontaktować się pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Naszymi przedstawicielami w niektórych jurysdykcjach w celach związanych z ochroną danych osobowych są:

Jurysdykcja

Przedstawiciel

Adres

Dane kontaktowe

UE

Proxima Beta Europe B.V.

Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA, Amsterdam, Holandia

dpo_contrareturns@proximabeta.com

Wielka Brytania

Image Frame Investment (UK) Limited

Suite 1, 3rd Floor 11–12 St. James's Square, Londyn, Wielka Brytania, SW1Y 4LB

dpo_contrareturns@proximabeta.com

Serbia

Karanovic & Partners o.a.d. Belgrad

Resavska 23, Belgrad, 11000, Serbia

local.representative@karanovicpartners.com

 

Turcja

Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.

Variap Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No: 2 K: 32 D. 270 Ataşehir Stambuł Turcja

proximabeta@iptech-legal.com

 

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt. W każdej chwili można się z nami skontaktować pod adresemdpo_contrareturns@proximabeta.com.

1.     Rodzaje wykorzystywanych przez nas danych osobowych

W tym punkcie opisano różne rodzaje gromadzonych przez nas od użytkownika danych osobowych oraz sposób ich gromadzenia. Aby dowiedzieć się więcej o konkretnych rodzajach danych i sposobie ich wykorzystywania, należy zapoznać się z punktem zatytułowanym W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkownika?” znajdującym się poniżej.

Poniżej znajduje się ogólne podsumowanie rodzajów wykorzystywanych przez nas danych osobowych:

1. Informacje, które użytkownik nam przekazuje (bezpośrednio lub za pośrednictwem podmiotu zewnętrznego)

 

2. Informacje o użytkowniku wygenerowane w ramach Usługi

 

Podczas korzystania z Usługi automatycznie gromadzimy od użytkownika określone dane, a mianowicie:

 

·       Informacje o urządzeniu: Specyfikacja procesora, pamięci, dane w pamięci, dzienniki uruchamiania programów i informacje o awariach.

 

·       Identyfikator użytkownika i otwarty identyfikator w celu umożliwienia przeprowadzenia ankiety w ramach Usługi.

 

·       Dane gry: otwarty identyfikator, statystyki grania (ranking geograficzny oparty na wybranej przez użytkownika lokalizacji kraju i informacjach dotyczących korzystania przez użytkownika z Usługi, takich jak statystyki dotyczące grania (np. poziom, bohaterowie, wyniki i data oraz znacznik czasu działań) oraz informacje sprzętowe urządzenia użytkownika obejmujące region użytkownika (kraj, prowincję, miasto, identyfikator operatora, region, adres IP) oraz informacje dotyczące urządzenia (wersja aplikacji, identyfikator aplikacji, informacje o baterii, siła sygnału WiFi, dostępne miejsce, typ sieci, wersja systemu operacyjnego, nazwa systemu operacyjnego, operator usług, kod kraju, język urządzenia, rozdzielczość urządzenia, marka, producent, model urządzenia, informacje o pamięci RAM, ROM i procesorze, informacje o procesorze graficznym, informacje o ramach gry, siła sygnału sieci komórkowej, czas błądzenia sieci, liczba otrzymanych/wysłanych bajtów w sieci, informacje o zdarzeniu logowania/kroku płatności, XWID).

 

·       Informacje tekstowe i głosowe z czatu użytkownika (wyłącznie online) przy komunikowaniu się z innymi użytkownikami w ramach Usługi (proszę zwrócić uwagę, że ta funkcja jest zależna od dostępności w jurysdykcji użytkownika i udostępniana jest wyłącznie niektórym użytkownikom).

·       Informacje dotyczące obsługi klienta: interakcje użytkownika z naszym wsparciem technicznym i stroną często zadawanych pytań (FAQ), jak również informacje dotyczące zgłoszeń błędów dokonywanych przez użytkownika.

Dzieci

Dzieciom nie wolno korzystać z Usługi w żadnym celu, chyba że ich rodzic lub opiekun wyraził zgodę (w zakresie, w jakim ta opcja jest dostępna w jurysdykcji użytkownika).

Przez dzieci rozumiemy użytkowników w wieku poniżej 18 lat; a w przypadku kraju, w którym minimalny wiek przetwarzania danych osobowych jest inny, w takim innym wieku. Dla użytkowników znajdujących się w niektórych krajach podaliśmy odpowiedni wiek minimalny w poniższej tabeli.

Kraj, w którym znajduje się użytkownik

Minimalny wiek użytkownika

Algieria

19

Argentyna

18

Australia

18

Bangladesz

18

Brazylia

18

Kolumbia

18

Kanada

13

Egipt

18

Europejski Obszar Gospodarczy / Szwajcaria

16

Królestwo Arabii Saudyjskiej

18

Kuwejt

21

Meksyk

18

Maroko

18

Nowa Zelandia

16

Katar

18

Rosja

14

Republika Południowej Afryki

18

Tunezja

18

Turcja

18

Zjednoczone Emiraty Arabskie

21

Wielka Brytania

13

Stany Zjednoczone

13

 

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej tego wieku w żadnym celu. Jeśli użytkownik uważa, że posiadamy dane osobowe dziecka poniżej tego wieku bez zgody rodzica/opiekuna lub jeśli jest rodzicem lub opiekunem użytkownika i chce wycofać zgodę, powinien skontaktować się z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com, a my usuniemy takie informacje.

2.     W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkownika?

W tym punkcie umieszczono bardziej szczegółowe informacje na temat rodzajów danych osobowych, które gromadzimy od użytkownika, oraz powodów takiego gromadzenia. W przypadku użytkowników mieszkających na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Brazylii lub Turcji („Odpowiednia jurysdykcja”) określamy również podstawę prawną przetwarzania danych użytkownika.

Dane osobowe

Użycie

Podstawa prawna (istotna tylko wtedy, gdy użytkownik znajduje się w Odpowiedniej jurysdykcji)

Informacje, które użytkownik nam przekazuje (bezpośrednio lub za pośrednictwem podmiotu zewnętrznego)

Informacje dotyczące rejestracji konta:

·       Logowanie jako gość: Otwarty identyfikator

·       Logowanie do konta w serwisie Facebook: nazwa użytkownika w serwisie Facebook, adres e-mail, identyfikator użytkownika i adres IP

·       Logowanie do konta Google Play: nazwa użytkownika, adres e-mail, identyfikator użytkownika, pseudonimy, zdjęcie profilowe, token użytkownika i otwarty identyfikator.

·       Logowanie do konta Apple: pseudonim Apple, identyfikator Apple ID, zdjęcie profilowe, token użytkownika i otwarty identyfikator.

Wykorzystujemy te informacje w celu utworzenia konta użytkownika na potrzeby Usługi zgodnie z jego żądaniem.

Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu świadczenia Usługi.

Informacje dotyczące weryfikacji konta: Otwarty identyfikator, naliczona kwota i numer rozliczeniowy w związku z weryfikacją karty kredytowej (jeśli jest to dopuszczone w jurysdykcji użytkownika).

Jeśli użytkownik nie jest pełnoletni, będziemy przetwarzać te informacje w celu weryfikacji konta użytkownika (weryfikacji karty kredytowej) podczas procesu rejestracji i w celu uzyskania zgody rodzica albo opiekuna prawnego użytkownika na korzystanie przez użytkownika z Usługi.

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży zapewnienie, że użytkownik uzyskał zgodę swojego rodzica albo opiekuna prawnego przed rozpoczęciem korzystania z Usługi, jeśli nie jest osobą pełnoletnią.

Informacje o znajomych:

·       Tworzenie spersonalizowanych list znajomych dla konta : identyfikator użytkownika, token i nazwa użytkownika

·       Lista znajomych w serwisie Facebook: otwarty identyfikator znajomego w serwisie Facebook, pseudonim i zdjęcie profilowe

Korzystamy z tych informacji w celu umożliwienia użytkownikowi łączenia się i grania z innymi użytkownikami, zgodnie z życzeniem użytkownika.

Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu świadczenia Usługi.

Informacje z ankiet: wiek, płeć, adres e-mail, adres, położenie geograficzne (kraj), informacje dotyczące gry (styl gry i preferencje, np. ostatnio rozgrywane gry, czas trwania gry oraz kategorie gier i wrażenia z gry, preferencje dotyczące mediów społecznościowych, preferencje językowe) oraz wszelkie inne treści, jakie użytkownik zdecyduje się przekazać w ramach udzielania odpowiedzi w ankietach.

 

Wykorzystujemy te informacje, aby lepiej zrozumieć naszych użytkowników i ulepszać Usługę.

Gromadzimy te informacje za zgodą użytkownika.

Informacje wygenerowane w ramach Usługi

Informacje o płatnościach:

·       Informacje dotyczące tożsamości: otwarty identyfikator, identyfikator roli, kraj

·       Informacje na temat urządzenia: rozdzielczość ekranu, adres IP eksportu klienta, model procesora, identyfikator systemu Android, wolna pamięć, pozostałe miejsce na zewnętrznej karcie SD, orientacja ekranu, model urządzenia

·       Pozostałe informacje: waluta kraju, wersja SDK, wersja aplikacji, adres IP, typ sieci, raportowanie danych ukrytych, dane monitorowania sieci

Korzystamy z tych informacji w celu usprawnienia zakupów dokonywanych przez użytkownika w aplikacji za pośrednictwem sklepu Google Play albo Apple App Store.

Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu świadczenia Usługi.

Informacje o awariach: informacje na temat urządzenia (nazwa urządzenia, model urządzenia, pamięć telefonu, stopień wykorzystania procesora, model procesora, wersja systemu urządzenia, marka urządzenia, producent urządzenia, pamięć ROM, RAM, język urządzenia, architektura procesora, element główny, pozostałe miejsce na zewnętrznej karcie SD, wolna pamięć, uruchomienie w symulatorze, informacje o uruchomionym procesie, APN, czas systemu, status baterii) i inne informacje techniczne (nazwa procesu, typ sieci, wersja aplikacji, nazwa pakietu aplikacji, wersja SDK, informacje dotyczące SDK / informacje dotyczące użytkownika / informacje dotyczące aplikacji, raportowanie danych ukrytych) oraz XWID, IDFV(iOS).

Wykorzystujemy te informacje w celu wykrywania i eliminowania awarii.

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży wykorzystanie tych informacji w celu zapewnienia bezpieczeństwa i integralności Usługi.

Dane reklamowe (gromadzone za pośrednictwem Appsflyer (SDK podmiotu zewnętrznego) i mu udostępniane):

·       Dane techniczne: dane techniczne dotyczące urządzenia mobilnego albo komputera użytkownika, takie jak typ przeglądarki, typ i model urządzenia, procesor, język systemowy, pamięć, wersja systemu operacyjnego, status Wi-Fi, znacznik czasu i strefa czasowa, parametry ruchu urządzenia i operator usług.

·       Identyfikatory techniczne: rozmaite niepowtarzalne identyfikatory umożliwiające ogólną identyfikację komputera, urządzenia, przeglądarki czy aplikacji użytkownika, na przykład adres IP (umożliwiający również ustalenie ogólnych informacji o lokalizacji), agent użytkownika, identyfikator systemu Android, identyfikator reklamowy Google, identyfikator IDFA, wydany przez nas identyfikator użytkownika oraz inne podobne identyfikatory.

·       Informacje o interakcjach: interakcje użytkownika z naszymi kampaniami reklamowymi, np.: kliknięcia naszych reklam, liczba wyświetleń reklam, kategorie albo segmenty odbiorców, do których jest kierowana kampania reklamowa, rodzaj reklam i Usługa, z której były wyświetlane takie reklamy, strony, na które użytkownik przechodzi z naszej Usługi, adres URL z aplikacji przekierowującej, pobrania i instalacje Usługi i inne interakcje, zdarzenia i działania, które mierzymy i analizujemy w ramach Usługi (np. dodanie do koszyka, dokonane zakupy w aplikacji, kliknięcia, czas interakcji itd.).

Wykorzystujemy te informacje do monitorowania powodzenia naszych kampanii marketingowych oraz do monitorowania marketingowych wskaźników konwersji.

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży wykorzystywanie tych informacji w celu monitorowania korzystania z Usługi przez użytkownika oraz wyświetleń, kliknięć i interakcji z reklamami wyświetlanymi w Usłudze.

Informacje o urządzeniu: Specyfikacja procesora, pamięci, dane w pamięci, dzienniki uruchamiania programów i informacje o awariach.

Wykorzystujemy te informacje w celach zapewnienia bezpieczeństwa i świadczenia Usługi.

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży zapewnienie bezpieczeństwa i integralności naszej Usługi.

Identyfikator użytkownika i otwarty identyfikator

Wykorzystujemy te informacje, aby umożliwić wypełnianie ankiet (jeśli użytkownik chce wziąć w nich udział) w aplikacji.

Gromadzimy te informacje za zgodą użytkownika.

Dane gry:

  • Otwarty identyfikator
  • Statystyki grania : ranking geograficzny oparty na wybranym kraju i statystykach grania, np. poziom, bohaterowie, wyniki i znaczniki czasowe działań
  • Informacje sprzętowe na temat urządzenia: region użytkownika (kraj, prowincja, miasto, identyfikator operatora usług, region, adres IP) oraz informacje dotyczące urządzenia (wersja aplikacji, identyfikator aplikacji, informacje o baterii, siła sygnału WiFi, dostępne miejsce, typ sieci, wersja systemu operacyjnego, nazwa systemu operacyjnego, operator usług, kod kraju, język urządzenia, rozdzielczość urządzenia, marka, producent, model urządzenia, informacje dotyczące pamięci RAM, ROM i procesora, informacje o procesorze graficznym, informacje o ramach gry, siła sygnału sieci komórkowej, czas błądzenia sieci, liczba otrzymanych/wysłanych bajtów w sieci, informacje o zdarzeniu logowania/kroku płatności, XWID

Wykorzystujemy te informacje do:

·       ulepszania Usługi i jej działania;

·       prowadzenia rejestru logowania i działań związanych z kontem użytkownika;

·       realizacji celów związanych z bezpieczeństwem i weryfikacją;

·       ogólnej analizy gry (nieograniczającej się do naprawiania błędów albo usuwania ich); oraz

·       przekazywania użytkownikowi informacji zwrotnych oraz informacji na temat jego rozgrywki i postępów.

Otwarty identyfikator, statystyki rozgrywki i dane dotyczące oprogramowania sprzętu (z wyłączeniem XWID): Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu świadczenia Usługi.

XWID: W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży przeprowadzanie analiz aplikacji oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania Usługi.

 

Informacje tekstowe i głosowe z czatu (wyłącznie online)*: Bezpłatny czat tekstowy (użytkownicy mogą się komunikować, korzystając z własnych spersonalizowanych wiadomości) oraz czat głosowy (użytkownicy mogą komunikować się przy pomocy mikrofonu, jeśli chcą).

Są one przechowywane tylko lokalnie na urządzeniu użytkownika, a nasze serwery ich nie przetwarzają.

*Zależnie od dostępności funkcji w jurysdykcji użytkownika; udostępniana jest wyłącznie niektórym użytkownikom.

Ułatwiamy przesyłanie wiadomości na czacie tekstowym do innych użytkowników oraz ułatwiamy komunikację głosową z innymi użytkownikami.

Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu świadczenia Usługi.

 

XWID: Identyfikator XWID użytkownika, który generujemy.

Korzystamy z tych informacji w celu przeprowadzania generalnych/ogólnych analiz gry (nieograniczających się do naprawiania błędów albo ich usuwania) oraz umożliwienia użytkownikowi korzystania z Usługi jako gość.

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży przeprowadzanie analiz aplikacji oraz zapewnianie możliwości korzystania z Usługi jako gość w razie takiej chęci.

Informacje dotyczące obsługi klienta:

  • Informacje dotyczące korzystania ze strony często zadawanych pytań: liczba wyświetleń strony głównej i poszczególnych odwiedzających, liczba wyświetleń strony wyszukiwania i poszczególnych odwiedzających, liczba wyszukiwań na stronie AI i stronie często zadawanych pytań, liczba wyświetleń strony często zadawanych pytań i poszczególnych odwiedzających, liczba działań obejmujących korzystanie ze strony często zadawanych pytań, liczba polubień strony często zadawanych pytań, liczba kroków związanych ze stroną często zadawanych pytań, liczba kliknięć strony głównej obsługi klienta oraz liczba sesji z człowiekiem i z botem; oraz
  • dane o zgłaszaniu błędów: nazwa błędu, nazwa zdarzenia, znak, h5_sign, rodzaj języka, token, identyfikatory wniosków o autoryzację, identyfikator FAQ_ID, powszechne informacje dotyczące raportowania danych

Wykorzystujemy te dane do ulepszenia Usługi.

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży ulepszanie jakości usług świadczonych klientom oraz strony często zadawanych pytań zapewnianej za pośrednictwem Usługi.

 

Informacje dotyczące bezpieczeństwa: lista oprogramowania do hakowania albo popełniania oszustw na urządzeniu użytkownika, informacje wyświetlane na ekranie w grze, ustawienia systemu operacyjnego urządzenia, informacje o urządzeniu, w tym marka telefonu komórkowego, model, struktura procesora, model procesora, wersja jądra, rozdzielczość, pakiet aplikacji oprogramowania do hakowania; oraz dostępna pamięć, informacje o połączeniu internetowym, w tym nazwa Wi-Fi punktu dostępu do sieci Wi-Fi (jeśli dotyczy) i lista zainstalowanych plików APK i uruchomionych aplikacji.

Wykorzystujemy te informacje do celów przeciwdziałania oszustwom, w tym do wykrywania i obserwowania oszustw oraz monitorowania obecności i działania podejrzewanych oszustw i przejmowania nazw domen.

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży zapewnienie bezpieczeństwa naszej Usługi oraz utrzymanie uczciwego środowiska gry.

Informacje o powiadomieniach:

  • Powiadomienia w aplikacji: otwarty identyfikator, język urządzenia, wersja urządzenia, marka, wersja aplikacji, wielkość ekranu, typ sieci, pamięć ROM, RAM i nazwa procesora
  • Powiadomienia e-mail: adres e-mail

Wykorzystujemy te informacje do przesyłania powiadomień w grze i powiadomień e-mail.

Niezbędne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem w celu świadczenia Usługi.

Informacje dotyczące zgodności: otwarty identyfikator, token, adres IP, nazwa użytkownika i adres e-mail.

Wykorzystujemy te informacje

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży dbanie o to, aby użytkownik otrzymał odpowiednią wersję Usługi, a jego dane były przechowywane na serwerze określonego kraju.

Dane analityczne i umożliwiające profilowanie (gromadzone i udostępniane przez Firebase, SDK podmiotu zewnętrznego): liczba użytkowników i sesji, czas trwania sesji, systemy operacyjne, model urządzenia, lokalizacja, pierwsze uruchomienia, otwarcia aplikacji, aktualizacje aplikacji, zakupy w aplikacji, identyfikator reklamowy Google i identyfikator IDFA (nie przechowujemy identyfikatora reklamowego Google ani identyfikatora IDFA na naszych serwerach).

Wykorzystujemy te informacje do monitorowania powodzenia naszych kampanii marketingowych oraz do monitorowania marketingowych wskaźników konwersji.

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży wykorzystywanie tych informacji w celu monitorowania korzystania z Usługi przez użytkownika oraz wyświetleń, kliknięć i interakcji z reklamami wyświetlanymi w Usłudze.

Informacje sprawozdawczości statystycznej: informacje o raportowaniu danych na podstawie korzystania z Usługi (nazwa_zdarzenia, numer_etapu, nazwa_etapu, status_etapu, kod_błędu_etapu, extra_json, czas_etapu)

Wykorzystujemy te informacje do przeprowadzania analiz danych i przygotowywania sprawozdań dotyczących kluczowych statystyk z zakresu logowań użytkownika. Umożliwia nam to zrozumienie wskaźnika sukcesu Usługi.

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży wykorzystywanie tych informacji w celu monitorowania korzystania z Usługi przez użytkownika oraz prowadzenie analityki aplikacji w celu ulepszania Usługi.

Informacje dotyczące SDK: kod błędu, komunikat o błędzie, nazwa sdk, wersja sdk, żądany adres URL, treść odpowiedzi, seq_id, etap, informacje w dziennikach

Wykorzystujemy te informacje do przeprowadzania analiz danych w celu zrozumienia wydajności i działania SDK w Usłudze.

W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży wykorzystywanie tych informacji w celu monitorowania korzystania z Usługi przez użytkownika oraz prowadzenie analityki aplikacji w celu ulepszania Usługi.

Informacje dotyczące usunięcia konta (H5): adres e-mail użytkownika, region, otwarty identyfikator oraz token użytkownika.

 

Wykorzystujemy te informacje, aby umożliwić użytkownikowi usunięcie konta na żądanie.

Konieczne, aby zrealizować postanowienia umowy zawartej z użytkownikiem dotyczące usunięcia konta na żądanie.

 

3.     W jaki sposób przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika?

Nasza grupa kapitałowa działa na całym świecie. Zgodnie z naszą umową z użytkownikiem dotyczącą świadczenia Usługi, jego dane osobowe będą przetwarzane na naszych serwerach, które mogą nie znajdować się w miejscu zamieszkania użytkownika. Bez względu na lokalizację naszych serwerów podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony praw użytkownika zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nasze serwery dla Usługi znajdują się w następujących krajach:

 

 

 

Ponadto dostęp do informacji o użytkowniku może być uzyskiwany spoza miejsca zamieszkania użytkownika przez nasze zespoły pomocy technicznej, inżynieryjnej i inne zespoły zlokalizowane na całym świecie, w tym w Singapurze.

Dane osobowe użytkownika będą udostępniane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w razie potrzeby. Przypadki, w których taka sytuacja ma miejsce, to:

4.     Bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika

Zobowiązujemy się do zachowania prywatności i integralności danych osobowych użytkownika niezależnie od miejsca ich przechowywania. Stosujemy zasady bezpieczeństwa informacji i dostępu, które ograniczają dostęp do naszych systemów i technologii, a także chronimy dane poprzez stosowanie technologicznych środków ochrony, takich jak szyfrowanie.

Niestety, przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Mimo że wdrożymy i utrzymamy uzasadnione środki w celu ochrony danych osobowych użytkownika, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa informacji przesyłanych za pośrednictwem Usługi lub w inny sposób za pośrednictwem Internetu; każda transmisja odbywa się na ryzyko użytkownika.

Gdy korzystamy z usługodawców, którzy mogą mieć dostęp do danych osobowych użytkownika, wymagamy od nich posiadania standardów prywatności i bezpieczeństwa porównywalnych do naszych. We współpracy z usługodawcami wykorzystujemy umowy i inne środki w celu zachowania poufności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika oraz zapobiegania ich wykorzystywaniu w celach innych niż określone w niniejszej Polityce prywatności.

 

5.     Przechowywanie danych         

Nie przechowujemy danych użytkownika dłużej niż jest to konieczne, chyba że wymaga tego prawo. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak długo przechowujemy dane użytkownika, należy zapoznać się z okresami wskazanymi poniżej.                         

Dane osobowe

Polityka przechowywania danych

Informacje dotyczące rejestracji konta

Informacje o znajomych

Informacje o płatnościach:

Informacje o awariach

Dane reklamowe

Informacje o urządzeniu

Dane gry

Informacje dotyczące obsługi klienta (Informacje dotyczące strony często zadawanych pytań)

Informacje dotyczące bezpieczeństwa

Informacje dotyczące powiadomień

Informacje dotyczące zgodności

Dane analityczne i umożliwiające profilowanie (Firebase) (z wyjątkiem identyfikatora reklamowego Google i identyfikatora IDFA)

Identyfikator użytkownika i otwarty identyfikator

Przechowywane przez cały okres korzystania z Usługi. Dane zostaną usunięte ręcznie na żądanie użytkownika w ciągu 30 dni od otrzymania żądania, o ile użytkownik nie znajduje się w Brazylii, w przypadku której dane użytkownika zostaną usunięte ręcznie w ciągu 15 dni od otrzymania żądania.

Informacje dotyczące weryfikacji konta

Identyfikator XWID

Informacje dotyczące obsługi klienta (dane o zgłaszaniu błędów)

Informacje dotyczące sprawozdawczości statystycznej

Informacje dotyczące SDK

Przechowywane przez cały okres korzystania z Usługi, chyba że użytkownik złoży wniosek o usunięcie konta w Usłudze albo takich danych; zostaną one wówczas usunięte w ciągu 30 dni od otrzymania żądania (o ile użytkownik nie znajduje się w Brazylii, w przypadku której dane użytkownika zostaną usunięte ręcznie w ciągu 15 dni od otrzymania żądania). Jeśli użytkownik nie zażąda usunięcia konta, dane użytkownika będą przechowywane przez 1 rok po wyłączeniu Usługi, a następnie zostaną usunięte.

Informacje tekstowe i głosowe z czatu (wyłącznie online)

Przechowywane lokalnie na urządzeniu użytkownika. Nie są przechowywane na naszych serwerach.

Informacje z ankiet

Przechowywane przez rok od zebrania, po czym zostaną usunięte.

Informacje dotyczące usunięcia konta (H5)

Przechowywane przez okres 30 dni, po których zostaną niezwłocznie usunięte.

 

Jeśli będziemy zobowiązani do zachowania danych użytkownika przez okres dłuższy niż określony powyżej, na przykład w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, będziemy przechowywać je oddzielnie od innych rodzajów danych osobowych.

6.     Prawa użytkownika

Prawo niektórych jurysdykcji przyznaje użytkownikom Usługi określone uprawnienia, które zostały przedstawione w niniejszym punkcie.

Niniejszy punkt zatytułowany „Prawa użytkownika” dotyczy użytkowników znajdujących się w Odpowiedniej jurysdykcji. Jeśli użytkownik znajduje się na terytorium poza Odpowiednią jurysdykcją, winien zapoznać się z Uzupełniającymi warunkami dla jurysdykcji, aby uzyskać informacje na temat przysługujących mu praw i sposobu korzystania z nich.

Podpunkty zatytułowane „Dostęp”, „Sprostowanie” i „Usunięcie” dotyczą również użytkowników znajdujących się w Kanadzie, Argentynie i Rosji.

Użytkownikowi przysługują określone prawa w odniesieniu do przechowywanych przez nas danych osobowych na jego temat w zależności od tego, gdzie się znajduje. Niektóre z nich mają zastosowanie tylko w określonych okolicznościach (jak opisano bardziej szczegółowo poniżej). Musimy odpowiedzieć na wniosek użytkownika o wykonanie tych praw bez zbędnej zwłoki i co najmniej w ciągu jednego miesiąca (choć w określonych okolicznościach może on zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące). Aby skorzystać z przysługujących praw, użytkownik powinien skontaktować się z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Dostęp

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy, do informacji o tym, jak je wykorzystujemy i komu je udostępniamy. Użytkownik może uzyskać dostęp do udostępnionych przez siebie danych osobowych za pośrednictwem swojego konta, logując się na swoje konto. Jeśli użytkownik uważa, że przechowujemy jego inne dane osobowe, prosimy o kontakt z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Przenoszenie danych

Użytkownik ma prawo do otrzymania kopii określonych danych osobowych, które przetwarzamy na jego temat. Obejmuje to wszelkie dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie zgody użytkownika (np. informacje z ankiet) albo na podstawie zawartej z nim umowy (np. nazwa konta), zgodnie z powyższymi informacjami zawartymi w części „W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkownika”. Użytkownik ma prawo do otrzymania tych informacji w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik ma również prawo zażądać przekazania tych danych osobowych innemu podmiotowi, z pewnymi wyjątkami. W przypadku złożenia takiego żądania przekażemy użytkownikowi dalsze informacje na ten temat.

Jeśli użytkownik chce, abyśmy przekazali takie dane osobowe podmiotowi zewnętrznemu, winien się upewnić, że podaje w swoim żądaniu szczegółowe informacje dotyczące takiego podmiotu. Należy pamiętać, że możemy to zrobić tylko wtedy, gdy jest to technicznie wykonalne. Użytkownik winien pamiętać, że możemy nie być w stanie przekazać mu danych osobowych, jeśli ich podanie mogłoby wpłynąć na prawa innych osób (na przykład, gdy podanie przechowywanych przez nas danych osobowych na temat użytkownika mogłoby ujawnić informacje na temat innej osoby, naszych tajemnic handlowych lub własności intelektualnej).

Sprostowanie

Użytkownik ma prawo do sprostowania wszelkich posiadanych przez nas danych osobowych, które są nieprawidłowe. Użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych przechowywanych przez nas, logując się na swoje konto w Usłudze. Jeśli użytkownik uważa, że przechowujemy inne dotyczące go dane osobowe i że dane te są nieprawidłowe, powinien skontaktować się z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com

Usunięcie danych

Użytkownik może usunąć swoje konto lub określone dane osobowe, logując się na swoje konto Usługi. Jeśli istnieją inne dane osobowe, które zdaniem użytkownika przetwarzamy, a które chciałby usunąć, powinien skontaktować się z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Możemy mieć obowiązek zachowania danych osobowych, jeśli istnieją do tego ważne podstawy wynikające z przepisów o ochronie danych (na przykład w celu obrony przed roszczeniami lub ze względu na wolność wypowiedzi), ale poinformujemy użytkownika, jeśli tak się stanie. W przypadku, gdy użytkownik zażąda usunięcia danych osobowych, które zostały udostępnione publicznie w Usłudze, i istnieją podstawy do ich usunięcia, podejmiemy uzasadnione kroki, aby poinformować inne osoby, które wyświetlają te dane osobowe lub udostępniają łącza do tych danych osobowych, aby również je usunęły.

Ograniczenie przetwarzania wyłącznie do przechowywania

W określonych okolicznościach użytkownik ma prawo zażądać od nas zaprzestania przetwarzania przechowywanych przez nas danych osobowych na jego temat w celach innych niż przechowywanie danych. Należy jednak pamiętać, że jeśli zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych, możemy z nich skorzystać ponownie w przypadku zaistnienia ku temu ważnych podstaw wynikających z przepisów o ochronie danych (na przykład do obrony przed roszczeniami lub do ochrony innych osób). Jak wspomniano powyżej, w przypadku gdy zgodzimy się zaprzestać przetwarzania danych osobowych, postaramy się poinformować o tym każdy podmiot zewnętrzny, któremu ujawniliśmy stosowne dane osobowe, aby również mógł zaprzestać ich przetwarzania.

Sprzeciw wobec przetwarzania

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas jego danych osobowych. W pozostałych okolicznościach rozpatrzymy wniosek użytkownika, jak opisano poniżej, przesłany na adres dpo_contrareturns@proximabeta.com.

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje użytkownik może wycofać wcześniej udzieloną nam zgodę na określone czynności przetwarzania, kontaktując się z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com. W przypadkach, w których do przetwarzania danych osobowych wymagana jest zgoda użytkownika, a użytkownik nie wyraża zgody na przetwarzanie lub wycofa zgodę, możemy nie być w stanie świadczyć oczekiwanej usługi.

Powiadomienia

Możemy od czasu do czasu wysyłać użytkownikowi powiadomienia, jeśli uznamy to za konieczne (na przykład, gdy tymczasowo zawiesimy dostęp do Usługi w celu przeprowadzenia konserwacji lub w celu zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony prywatności lub w celach administracyjnych). Użytkownik nie może zrezygnować z tych powiadomień związanych z usługami, które nie mają charakteru promocyjnego.

7.     Kontakt i skargi

Pytania, komentarze i wnioski dotyczące niniejszej Polityki prywatności są mile widziane i należy je kierować na adres: dpo_contrareturns@proximabeta.com.

W przypadku, gdy użytkownik chce złożyć skargę dotyczącą sposobu przetwarzania przez nas jego danych osobowych, prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności na adres dpo_contrareturns@proximabeta.com, a my postaramy się rozpatrzyć wniosek użytkownika w możliwie najkrótszym czasie. Nie narusza to prawa użytkownika do złożenia skargi do organu ochrony danych w kraju, w którym użytkownik mieszka lub pracuje, jeżeli uważa, że naruszyliśmy przepisy o ochronie danych.

8.     Zmiany

Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany do niniejszej Polityki prywatności, opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności tutaj. Prosimy o częste odwiedzanie tej strony, aby sprawdzić, czy nie wprowadzono żadnych aktualizacji lub zmian w niniejszej Polityce prywatności.

9.     Język

O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, w przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub niezgodności pomiędzy wersją angielską a lokalną wersją językową niniejszej Polityki prywatności, wersja angielska ma znaczenie rozstrzygające.


WARUNKI UZUPEŁNIAJĄCE — WŁAŚCIWE DLA DANEJ JURYSDYKCJI

Przepisy prawa niektórych jurysdykcji zawierają dodatkowe postanowienia dla użytkowników Usługi, które wskazano w niniejszym punkcie.

Jeśli użytkownik zamieszkuje jedną z poniższych jurysdykcji, oprócz warunków określonych w naszej Polityce prywatności powyżej, zastosowanie do niego mają warunki określone poniżej pod nazwą jego jurysdykcji.

Algieria

Korzystając z tej Usługi, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych oraz przekazywanie ich podmiotom zewnętrznym (lokalnym dostawcom świadczącym usługi w chmurze w celu tworzenia kopii zapasowych danych użytkownika albo naszym jednostkom stowarzyszonym na całym świecie w celu uzyskania od nich pomocy w świadczeniu Usługi) z siedzibą w Brazylii, Niemczech, Singapurze i Stanach Zjednoczonych (zgodnie z opisem zamieszczonym w Polityce prywatności), gdzie są one przetwarzane ręcznie i elektronicznie.

Argentyna

Prawa użytkownika

Jeśli użytkownik nie jest zadowolony z naszej odpowiedzi na jego żądanie uzyskania dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub usunięcia albo skargi dotyczącej prywatności w odniesieniu do jego danych osobowych, może skontaktować się z Agencją Dostępu do Informacji Publicznych pod adresem: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (telefon: +5411 3988-3968 lub e-mail: datospersonales@aaip.gob.ar).

Przesyłanie danych

Chociaż podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że odbiorcy zewnętrzni danych osobowych użytkownika przestrzegają przepisów o ochronie prywatności, które są podobne do tych obowiązujących w jego jurysdykcji, dostarczając nam swoje dane osobowe i korzystając z Usługi, użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych do jurysdykcji, w której przepisy o ochronie prywatności mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony, jak przepisy, które obowiązują w Argentynie.

Australia

Odbiorcy zagraniczni

 

Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zagwarantowania, by odbiorcy zewnętrzni danych osobowych użytkownika znajdujący się poza terytorium Australii przetwarzali jego dane osobowe w sposób zgodny z przepisami o ochronie prywatności obowiązującymi w Australii. Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że nie kontrolujemy ani nie przyjmujemy odpowiedzialności za działania i zaniechania takich zewnętrznych odbiorców.

Dostęp

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy, do informacji o tym, jak je wykorzystujemy i komu je udostępniamy. Użytkownik może uzyskać dostęp do udostępnionych przez siebie danych osobowych za pośrednictwem swojego konta, logując się na swoje konto. Jeśli użytkownik uważa, że przechowujemy jego inne dane osobowe, prosimy o kontakt z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.commailto:dpo@thenextstudio.net.

Sprostowanie

 

Użytkownik ma prawo do sprostowania wszelkich posiadanych przez nas danych osobowych, które są nieprawidłowe. Użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych przechowywanych przez nas, logując się na swoje konto w Usłudze. Jeśli użytkownik uważa, że przechowujemy inne dotyczące go dane osobowe i że dane te są nieprawidłowe, powinien skontaktować się z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

 

Dzieci

 

Jeśli użytkownik ma mniej niż 18 lat, użytkownik oświadcza, że otrzymał zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na zarejestrowanie konta w Usłudze i korzystanie z niej.

Transakcje anonimowe

 

Jeśli będzie to wykonalne, umożliwimy użytkownikowi niepodawanie swojej tożsamości lub skorzystanie z pseudonimu podczas rejestracji konta w Usłudze lub korzystania z niej. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jeśli nie przekaże nam swoich danych osobowych, możemy nie być w stanie zapewnić mu dostępu do określonych funkcji lub części Usługi, w tym integracji z mediami społecznościowymi i zakupów w Usłudze.

 

Prawa użytkownika

 

Jeśli użytkownik jest niezadowolony z naszej odpowiedzi na jego żądanie dostępu do swoich danych osobowych lub ich sprostowania bądź skargi dotyczącej prywatności w odniesieniu do jego danych osobowych, może skontaktować się z Urzędem Australijskiego Komisarza ds. Danych (telefon +61 1300 363 992 lub wysłać wiadomość e-mail na adres enquiries@oaic.gov.au).

 

Przesyłanie danych

Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zagwarantowania, że podmioty zewnętrzne będące odbiorcami danych osobowych użytkownika przestrzegają przepisów o ochronie prywatności analogicznych do przepisów obowiązujących w jurysdykcji użytkownika, jednak użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, iż nie możemy kontrolować działań odbiorców zewnętrznych i nie możemy zagwarantować, że będą przestrzegać takich przepisów o ochronie prywatności.

Brazylia

Ten punkt dotyczy użytkowników z Brazylii:

 

Język

 

Dla użytkowników z Brazylii niniejsza Polityka prywatności jest dostępna w języku portugalskim. W przypadku sporu znaczenie nadrzędne ma portugalska wersja językowa niniejszej Polityki prywatności.

 

Wycofanie zgody

 

Za każdym razem, gdy wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w oparciu o jego zgodę, użytkownik może wycofać zgodę, którą wyraził wcześniej, na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie jego danych osobowych, z zastrzeżeniem ograniczeń umownych lub prawnych. Aby odwołać taką zgodę, użytkownik może zamknąć swoje konto lub przesłać wiadomość na adres dpo_contrareturns@proximabeta.com. Może to mieć wpływ na świadczenie przez nas Usługi na rzecz użytkownika.

 

Zgoda rodziców i opiekunów

 

Jeśli użytkownik nie ma 18 lat, nie może korzystać z Usługi w żadnym celu bez uprzedniego uzyskania zgody rodziców/opiekunów na przestrzeganie niniejszej Polityki prywatności (zarówno w ich imieniu, jak i w imieniu użytkownika). Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 18. roku życia bez takiej zgody. Jeśli użytkownik uważa, że posiadamy jakiekolwiek dane osobowe dzieci poniżej 18. roku życia bez powyższej zgody rodziców/opiekunów, winien skontaktować się z naszym Inspektorem ochrony danych – niezwłocznie zbadamy (i usuniemy) takie dane osobowe.

 

AKCEPTUJĄC NINIEJSZĄ POLITYKĘ PRYWATNOŚCI, UŻYTKOWNIK WYRAŹNIE OŚWIADCZA, ŻE UPOWAŻNIA NAS DO GROMADZENIA, WYKORZYSTYWANIA, PRZECHOWYWANIA I PRZETWARZANIA JEGO DANYCH OSOBOWYCH, W TYM DO UJAWNIANIA ICH PODMIOTOM ZEWNĘTRZNYM, W ZAKRESIE OKREŚLONYM W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI.

Kalifornia

Niniejszy punkt dotyczy mieszkańców stanu Kalifornia objętych kalifornijską Ustawą o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. [California Consumer Privacy Act of 2018 („CCPA”)].

 

Gromadzenie i ujawnianie danych osobowych

W ciągu ostatnich 12 miesięcy zgromadziliśmy i ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych pochodzących od użytkownika lub dotyczących użytkownika bądź jego urządzenia:

 

Gromadzimy dane osobowe użytkownika w następujących celach:

 

Dodatkowe informacje na temat tego, do czego wykorzystywane są poszczególne rodzaje danych osobowych, znajdują się w tej tabeli w głównej części Polityki prywatności.

 

Ujawniamy dane osobowe następującym rodzajom podmiotów:

 

W ciągu ostatnich 12 miesięcy nie sprzedawaliśmy danych osobowych mieszkańców Kalifornii w rozumieniu terminu „sprzedawane” ujętego w CCPA.

 

Prawa wynikające z CCPA:

 

Mieszkańcy stanu Kalifornia mają prawo do:

 

Naszym celem jest realizacja wszystkich zweryfikowanych żądań w ciągu 45 dni zgodnie z ustawą CCPA. W razie potrzeby do przedłużenia o dodatkowe 45 dni dołączone zostanie wyjaśnienie opóźnienia.

 

Jak skorzystać ze swoich praw?

Po pierwsze, użytkownik może zalogować się na swoje konto i zarządzać swoimi danymi. Mieszkańcy stanu Kalifornia, których dotyczy ustawa CCPA, mogą także skorzystać ze swoich ewentualnych praw w odniesieniu do innych danych, kontaktując się z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Kanada

Jeśli użytkownik znajduje się w Kanadzie i chce uzyskać pisemne informacje na temat naszych polityk i praktyk w odniesieniu do naszych usługodawców zlokalizowanych poza Kanadą, może skontaktować się z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com. Nasi eksperci ds. prywatności, którzy monitorują ten adres e-mail, są również w stanie odpowiedzieć na wszelkie pytania użytkowników dotyczące zbierania, wykorzystywania, ujawniania lub przechowywania danych osobowych przez naszych usługodawców.

 

Gdy korzystamy z usługodawców, którzy mogą mieć dostęp do danych osobowych użytkownika, wymagamy od nich posiadania standardów prywatności i bezpieczeństwa porównywalnych do naszych. We współpracy z usługodawcami wykorzystujemy umowy i inne środki w celu zachowania poufności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika oraz zapobiegania ich wykorzystywaniu w celach innych niż określone w niniejszej Polityce prywatności.

Kolumbia

Język

Dla użytkowników z Kolumbii niniejsza Polityka prywatności jest dostępna w języku hiszpańskim. W przypadku sporu znaczenie nadrzędne ma hiszpańska wersja językowa niniejszej Polityki prywatności.

W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkownika?

Od wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności, w momencie gromadzenia danych osobowych użytkownika, poprosimy go o uprzednią zgodę, informując go o konkretnych celach przetwarzania danych osobowych użytkownika, na które taka zgoda została uzyskana zgodnie z Polityką prywatności.

 

Zgoda użytkownika może zostać wyrażona (i) w formie pisemnej, (ii) ustnie lub (iii) w drodze jednoznacznych działań, które pozwalają nam w uzasadniony sposób stwierdzić, że użytkownik udzielił zgody, takich jak akceptacja Polityki prywatności. Możemy zachować dowody na posiadanie wspomnianych upoważnień, przestrzegając jednocześnie zasad dotyczących poufności i prywatności informacji.

 

Prawa użytkownika

Jako osoba, której dane dotyczą, użytkownik ma pewne prawa, w tym do (i) uzyskania dostępu, aktualizacji i poprawiania swoich danych osobowych; (ii) zażądania kopii zgody, której nam udzielił; (iii) otrzymywania informacji o tym, w jaki sposób przetwarzaliśmy jego dane osobowe; (iv) wnoszenia roszczeń przed organem ochrony danych w jego kraju; (v) cofnięcia zgody, której nam udzielił na przetwarzanie jego danych osobowych, chyba że przetwarzanie opiera się na ważnych prawnie uzasadnionych podstawach lub jest konieczne ze względów prawnych; (vi) zażądania usunięcia swoich danych osobowych (prawo do usunięcia); oraz (vii) swobodnego dostępu do swoich informacji.

 

Użytkownik może skontaktować się z nami, jeśli chce skorzystać z któregokolwiek z tych praw, używając naszych danych kontaktowych w punkcie „Kontakt i reklamacje” niniejszej Polityki prywatności.

 

Postępowanie w związku z korzystaniem z praw użytkownika

 

Zapytania (prawa dostępu): Użytkownik może składać zapytania dotyczące przetwarzania przez nas jego danych osobowych. Odpowiedzi na zapytania zostaną udzielone w ciągu maksymalnie 10 (dziesięciu) dni roboczych od dnia ich otrzymania. Jeśli udzielenie odpowiedzi na zapytanie nie jest możliwe w wyznaczonym terminie, użytkownik zostanie poinformowany o przyczynach opóźnienia i podamy dzień, w którym możliwa będzie konsultacja; data ta w żadnym przypadku nie może przypadać po upływie 5 (pięciu) dni roboczych od wygaśnięcia pierwszego terminu.

 

Roszczenia (prawo do korekty i usunięcia): Użytkownik ma prawo do wniesienia roszczeń w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych, jasno opisując fakty będące podstawą jego roszczenia. Termin rozpatrzenia roszczenia wynosi 15 (piętnaście) dni roboczych od dnia otrzymania. Jeśli rozpatrzenie roszczenia nie będzie możliwe w wyznaczonym terminie, użytkownik zostanie poinformowany o przyczynach opóźnienia i dniu, w którym roszczenie zostanie rozpatrzone; data ta w żadnym przypadku nie może przypadać po upływie 8 (ośmiu) dni roboczych od wygaśnięcia pierwszego terminu.

Egipt

Dla użytkowników z Egiptu niniejsza Polityka prywatności jest dostępna w języku arabskim. W przypadku sporu znaczenie nadrzędne ma arabska wersja językowa niniejszej Polityki prywatności.  

 

Klikając „Akceptuję” lub kontynuując proces rejestracji, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszej Polityki prywatności, rozumie ją i akceptuje jej postanowienia. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na postanowienia niniejszej Polityki prywatności, nie może korzystać z Usługi.

           

Użytkownik potwierdza swoją zgodę na przetwarzanie, przechowywanie i przekazywanie danych osobowych za granicę. Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane za granicę do dowolnego kraju, w którym posiadamy bazy danych lub podmioty stowarzyszone, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, Brazylii, Niemiec i Singapuru.

 

Nowi użytkownicy mają siedem dni na poinformowanie nas o wszelkich zastrzeżeniach, jakie mogą mieć wobec niniejszej Polityki prywatności.

 

Użytkownik z Egiptu będący osobą, której dane dotyczą, ma określone prawa wynikające z egipskiej ustawy o ochronie danych osobowych.

 

Francja

Prawa użytkownika

 

Instrukcje dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkownika po jego śmierci

 

Użytkownik ma prawo przekazać nam ogólne lub szczegółowe instrukcje dotyczące zatrzymywania, usuwania i przekazywania danych osobowych użytkownika po jego śmierci.

 

Szczegółowe instrukcje obowiązują wyłącznie w odniesieniu do czynności przetwarzania, o których mowa w takim dokumencie, a przetwarzanie tych instrukcji wymaga wyraźnej zgody użytkownika.

 

Użytkownik może zmienić lub odwołać swoje instrukcje w dowolnym momencie.

 

Użytkownik może wyznaczyć osobę odpowiedzialną za wdrożenie swoich instrukcji. Osoba ta zostanie poinformowana o instrukcjach użytkownika w przypadku jego śmierci i będzie uprawniona do zażądania od nas ich wdrożenia. W przypadku braku wyznaczenia lub, o ile nie określono inaczej, w przypadku śmierci wyznaczonej osoby, jej spadkobiercy będą mieli prawo do otrzymania od nas informacji o instrukcjach użytkownika i zażądania od nas ich wdrożenia.

 

Jeśli użytkownik chce przekazać takie instrukcje, winien skontaktować się z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Królestwo Arabii Saudyjskiej

Użytkownik wyraża zgodę na zbieranie, wykorzystywanie, ujawnianie, eksportowanie i przechowywanie jego Danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Kuwejt

Użytkownik oświadcza, że ma co najmniej 21 lat lub 18 lat i uzyskał zgodę rodzica/opiekuna, w związku z czym jest prawnie zdolny do zawierania umów zgodnie ze stosownymi przepisami prawa i regulacjami obowiązującymi w Kuwejcie.

Akceptując niniejszą Politykę prywatności, użytkownik wyraźnie oświadcza, że upoważnia nas do zbierania, wykorzystywania, przechowywania i przetwarzania jego danych osobowych oraz do ujawniania ich podmiotom zewnętrznym, na terytorium Kuwejtu lub poza nim, w zakresie określonym w niniejszej Polityce prywatności.

Meksyk

Język

Dla użytkowników z Meksyku niniejsza Polityka prywatności jest dostępna w języku hiszpańskim. W przypadku sporu znaczenie nadrzędne ma hiszpańska wersja językowa niniejszej Polityki prywatności.

Ograniczenia wiekowe

Użytkownik nie będzie mógł korzystać z Usługi, jeśli nie ukończył 18 lat lub nie uzyskał zgody rodziców/opiekunów na przestrzeganie niniejszej Polityki prywatności (zarówno w imieniu własnym, jak i w imieniu użytkownika).

Rodzaje wykorzystywanych przez nas danych osobowych

W celu wyjaśnienia, w punkcie 1 „Rodzaje wykorzystywanych przez nas danych osobowych” oraz w punkcie 2 „W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkownika” można znaleźć pełne informacje na temat wykorzystywanych przez nas danych osobowych. W związku z tym zgodnie z Federalną ustawą o ochronie danych osobowych przechowywanych przez podmioty prywatne i innymi obowiązującymi przepisami przekazujemy użytkownikowi pełne informacje na temat wykorzystywanych przez nas danych osobowych.

Cele przetwarzania

Niektóre z wyżej wymienionych celów przetwarzania służą do celów dobrowolnych, w tym do prezentowania spersonalizowanych rekomendacji i reklam. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych w celach dobrowolnych, zgodnie z opisem ujętym w poniższym punkcie „Prawa użytkownika”.

Informujemy, że możemy również wykorzystać dane osobowe użytkownika w celu wypełnienia zobowiązań prawnych lub spełnienia żądań właściwych organów, dochodzenia lub obrony naszych praw przed właściwymi organami / sądami, odpowiedzi na przesłane przez użytkownika zapytania dotyczące jego danych osobowych oraz w celu realizacji przekazania danych osobowych opisanego w punkcie 3 „W jaki sposób przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika?”.

Zgoda na przekazywanie danych

Ogólnie nie wymagamy od użytkownika zgody na przekazywanie danych osobowych określonych w punkcie 3 „W jaki sposób przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika?”. Wymagamy jednak zgody użytkownika na przekazanie jego danych osobowych podmiotowi zewnętrznemu, który przejmuje całość lub zasadniczą część naszej działalności.

Korzystając z Usługi i przekazując nam swoje dane osobowe, użytkownik zgadza się na określone powyżej przekazywanie danych, które wymaga jego zgody. Użytkownik może skorzystać ze swoich praw dotyczących jego danych osobowych, jak określono w punkcie „Prawa użytkownika” poniżej.

Prawa użytkownika

Do użytkowników zlokalizowanych w Meksyku mają również zastosowanie powyższe podpunkty zatytułowane „Dostęp”, „Sprostowanie”, „Usunięcie danych”, „Sprzeciw wobec przetwarzania”, „Ograniczenie przetwarzania wyłącznie do przechowywania”, który obejmuje ograniczenie w zakresie wykorzystywania i ujawniania danych osobowych użytkownika, zawarte w punkcie „Prawa użytkownika”. 

Użytkownik ma również prawo do wycofania zgody udzielonej nam na przetwarzanie jego danych osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się z naszym Inspektorem ochrony danych pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Aby dowiedzieć się więcej na temat swoich praw, jak również odpowiednich środków, procedur i wymogów dotyczących korzystania z przysługujących użytkownikowi praw, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem ochrony danych pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Maroko

Ochrona prywatności użytkownika jest dla nas bardzo istotną kwestią. Zbieramy informacje w celach ściśle niezbędnych do prawidłowego korzystania z Usługi.

 

Wyrażając zgodę na niniejsze warunki użytkowania, użytkownik wyraźnie akceptuje fakt, iż jego dane osobowe mogą być przetwarzane przez Usługę.

 

Uprzejmie informujemy, że:

 

 

Nowa Zelandia

Ten punkt dotyczy użytkowników z Nowej Zelandii:

Odbiorcy zagraniczni

Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, by odbiorcy zewnętrzni danych osobowych użytkownika znajdujący się poza terytorium Nowej Zelandii przetwarzali jego dane osobowe w sposób zgodny z przepisami o ochronie prywatności obowiązującymi w Nowej Zelandii. Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że nie kontrolujemy ani nie przyjmujemy odpowiedzialności za działania i zaniechania takich zewnętrznych odbiorców.

Dostęp

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy, do informacji o tym, jak je wykorzystujemy i komu je udostępniamy. Użytkownik może uzyskać dostęp do udostępnionych przez siebie danych osobowych za pośrednictwem swojego konta, logując się na swoje konto. Jeśli użytkownik uważa, że przechowujemy jego inne dane osobowe, prosimy o kontakt z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Sprostowanie

Użytkownik ma prawo do żądania sprostowania wszelkich przechowywanych przez nas i dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe. Użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych przechowywanych przez nas, logując się na swoje konto. Jeśli użytkownik uważa, że przechowujemy inne dotyczące go dane osobowe i że dane te są nieprawidłowe, powinien skontaktować się z nami pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Dzieci

Jeśli użytkownik ma mniej niż 16 lat, użytkownik oświadcza, że otrzymał zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na zarejestrowanie konta w Usłudze i korzystanie z niej.

Prawa użytkownika

Jeśli użytkownik jest niezadowolony z naszej odpowiedzi na jego żądanie dostępu do swoich danych osobowych lub ich sprostowania bądź skargi dotyczącej prywatności w odniesieniu do jego danych osobowych, może skontaktować się z Urzędem Nowozelandzkiego Komisarza ds. Ochrony Danych (www.privacy.org.nz).

Przesyłanie danych

Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zagwarantowania, że podmioty zewnętrzne będące odbiorcami danych osobowych użytkownika przestrzegają przepisów o ochronie prywatności analogicznych do przepisów obowiązujących w jurysdykcji użytkownika, jednak użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, iż nie możemy kontrolować działań odbiorców zewnętrznych i nie możemy zagwarantować, że będą przestrzegać takich przepisów o ochronie prywatności.

Peru

Użytkownik może skorzystać z praw związanych z ochroną danych osobowych, żądając dostępu do swoich danych osobowych lub sprostowania, usunięcia lub zawieszenia przetwarzania jego danych osobowych itp. zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, takimi jak Ustawa o ochronie danych osobowych („Ustawa”).

Użytkownik może również skorzystać z tych praw za pośrednictwem swojego opiekuna prawnego lub osoby upoważnionej przez niego do skorzystania z tego prawa. Jednak w takim przypadku należy złożyć nam pełnomocnictwo zgodnie z Ustawą.

Na żądanie użytkownika podejmiemy niezwłocznie niezbędne działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, takimi jak Ustawa.

Użytkownik może również wycofać zgodę lub zażądać zawieszenia przetwarzania danych osobowych w dowolnym momencie.

Jeśli użytkownik uzna, że jego wniosek nie został spełniony, może złożyć roszczenie do peruwiańskiego organu ds. ochrony danych osobowych.

Kontakt

Aby chronić dane osobowe użytkownika i rozpatrywać skargi dotyczące jego danych osobowych, wyznaczyliśmy następujący dział odpowiedzialny za zarządzanie danymi osobowymi użytkownika i ich ochronę.

 

Katar

Jeśli użytkownik korzysta z Usługi w Katarze, wyraża zgodę (na potrzeby Ustawy nr 13 z 2016 r. o ochronie danych osobowych, która może być co pewien czas zmieniana) na przetwarzanie swoich danych zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności.

 

Rosja

Usługa nie jest przeznaczona dla użytkowników rosyjskich ani do użytku na rosyjskim rynku. Nie jest więc dostępna w języku rosyjskim. Jeśli jednak użytkownik korzysta z Usługi w Rosji, korzystając z Usługi, wyraża zgodę na:

 

Do użytkowników zlokalizowanych w Federacji Rosyjskiej mają zastosowanie podpunkty „Prawo dostępu”, „Prawo do sprostowania danych”, „Prawo do usunięcia danych”, „Prawo do ograniczenia przetwarzania wyłącznie do przechowywania” i „Prawo do sprzeciwu” punktu „Prawa użytkownika”.

Powiadomimy użytkownika o wszelkich istotnych zmianach i możemy poprosić go o ich zatwierdzenie. Jeśli nie wymagamy potwierdzenia przez użytkownika, uznaje się, że użytkownik wyraził zgodę na zmiany, jeśli kontynuuje korzystanie z Usługi po otrzymaniu powiadomienia.

Jeśli chodzi o przedstawiciela w Rosji, prosimy o kontakt pod adresem dpo_contrareturns@proximabeta.com. W wierszu tematu wiadomości e-mail należy wpisać słowo „Rosja”.

Odrębna zgoda na wykorzystywanie określonych danych

Korzystając z Usługi, użytkownik wyraża również zgodę na udostępnianie jego danych osobowych określonym podmiotom zewnętrznym w celach określonych w punkcie 3W jaki sposób przechowujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika”.

Użytkownik, wedle własnego uznania, określa warunki podawania do publicznej wiadomości swoich danych osobowych, wybierając określone funkcje Usługi oraz wybierając odpowiednie ustawienia prywatności w odniesieniu do swoich danych osobowych w Usłudze.

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika zgodnie z warunkami niniejszej Polityki prywatności oraz wybranymi przez użytkownika funkcjami i ustawieniami.

Niniejsza zgoda jest udzielana na okres, przez jaki użytkownik korzysta z Usług. Zgoda może zostać wycofana przez użytkownika (i użytkownik może wprowadzić ograniczenia dotyczące przetwarzania jego danych osobowych) w dowolnym momencie, w drodze kontaktu z nami (dpo_contrareturns@proximabeta.com): w temacie wiadomości e-mail należy wpisać słowo „Rosja”.

Serbia

Naszym wyznaczonym lokalnym przedstawicielem w Serbii do celów zapewnienia zgodności z Ustawą o ochronie danych osobowych jest spółka Karanovic & Partners, z którą można się skontaktować pod adresem local.representative@karanovicpartners.com. W wierszu tematu wiadomości e-mail należy wpisać słowo „Serbia”.

Republika Południowej Afryki

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Organu Regulacyjnego ds. Informacji (RPA), wysyłając ją na adres inforeg@justice.gov.za. Adres siedziby Organu Regulacyjnego (RPA): 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, RPA.

Turcja

Z naszym przedstawicielem administratora danych w Turcji odpowiedzialnym za zachowanie zgodności z turecką ustawą o ochronie danych osobowych („DPL”)jej przepisami wtórnymi, Özdaıstanli Ekici Avukatlık Ortaklııı, można się skontaktować pod adresemproximabeta@iptech-legal.com. W wierszu tematu wiadomości e-mail należy wpisać słowo „Turcja”.

Użytkownikowi przysługują uprawnienia wskazane w art. 11 DPL, w odniesieniu do przechowywanych przez nas danych osobowych na jego temat. Jako osoba, której dane dotyczą, znajdująca się w Turcji, użytkownik może mieć prawo do złożenia wniosku do administratora danych oraz (w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa):

 

 

 

Zgodnie z art. 9 DPL dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane za granicę w następujący sposób:

 

Tożsamość odbiorcy zagranicznego

Lokalizacja odbiorcy (lub inna informacja określona w polityce prywatności odbiorcy)

Cele wykorzystywania Danych osobowych przez odbiorcę

Dane osobowe, które mają zostać przekazane

Microsoft Azure

Niemcy, Stany Zjednoczone

Przechowywanie danych osobowych

Wszystkie dane osobowe określone w części „Przechowywanie danych

Appsflyer

Belgia, Irlandia

Przeprowadzanie analiz i monitorowanie skuteczności naszych kampanii reklamowych

Dane reklamowe

Firebase

Stany Zjednoczone

Przeprowadzanie analiz i monitorowanie skuteczności naszych kampanii reklamowych

Dane analityczne i umożliwiające profilowanie

 

Ukraina

Akceptując niniejszą Politykę prywatności, użytkownik wyraźnie upoważnia nas do zbierania, wykorzystywania, przechowywania i przetwarzania jego danych osobowych, w tym do ujawniania ich podmiotom zewnętrznym i przekazywanie do krajów innych niż Ukraina, w zakresie i w celu określonym w niniejszej Polityce prywatności.

Zjednoczone Emiraty Arabskie

Użytkownik wyraża zgodę na zbieranie, wykorzystywanie, ujawnianie, przekazywanie, eksportowanie (w zakresie dozwolonym przez stosowne przepisy prawa) i przechowywanie jego danych osobowych, zgodnie z opisem zawartym w Polityce prywatności.

Możemy dobrowolnie zgłosić incydent związany z cyberbezpieczeństwem, jeśli stanowi on przestępstwo na mocy prawa ZEA (np. na mocy Ustawy o cyberprzestępczości ZEA). Incydent może zostać zgłoszony odpowiednim organom w celu przeprowadzenia dochodzenia. Należy pamiętać, że dobrowolnego zgłoszenia incydentu związanego z cyberbezpieczeństwem można również dokonać na ręce Komputerowego Zespołu Reagowania Kryzysowego w ZEA (Computer Emergency Response Team, „CERT”). CERT jest organizacją zajmującą się świadomością w zakresie bezpieczeństwa, która zapewnia proces rejestrowania incydentów i doradztwo w zakresie znanych zagrożeń cyberbezpieczeństwa w ZEA.