Contra Returns

Política de privacidade

Última atualização: [ Jul 22nd ] 2022

Obrigado por utilizar nossos produtos e serviços! Respeitamos as suas preocupações sobre privacidade e agradecemos a sua confiança em nós.

A seguir, apresentamos um resumo das informações contidas nesta política de privacidade (“Política de privacidade”). Este resumo visa ajudar você a navegar pela Política de privacidade e não substitui a leitura da política completa! Você pode usar os hiperlinks abaixo para pular diretamente para seções específicas.

De quais informações precisamos para disponibilizar os Serviços?

Se você registrar uma conta para usar o Serviço, precisaremos de algumas informações suas para configurá-lo. Se preferir, você pode fornecer outras informações específicas para personalizar a experiência de jogo e habilitar os recursos ou participar do Serviço.  Se você optar por participar de uma pesquisa sobre o Serviço, redirecionaremos você para a nossa plataforma afiliada para que possa participar da pesquisa agregada e receberemos os dados da pesquisa dessa afiliada assim que você concluir a pesquisa. Mais informações.

Como usaremos as suas informações?

Utilizamos as suas informações para disponibilizar as muitas funções e serviços que compõem o Serviço. Também utilizamos as suas informações para objetivos de verificação da conta, segurança e para melhorar o Serviço. Não compartilhamos as suas informações com terceiros, salvo quando necessário para fornecer o Serviço (p. ex., usar provedores de nuvem locais; usar nossas afiliadas ao redor do mundo para nos ajudar a fornecer o Serviço), monitorar o sucesso dos nossos programas de marketing e publicidade ou se formos instruídos por algum tribunal ou autoridade, ou obrigados pela legislação. Mais informações.

Com quem compartilhamos as suas informações?

Utilizamos alguns terceiros para nos ajudar a oferecer a melhor experiência possível (p. ex., serviços de nuvem para fazer a cópia de segurança dos seus dados e SDKs). Quando utilizamos terceiros, fazemos isso somente para processar ou armazenar as suas informações para os objetivos descritos nesta Política de privacidade. Também temos afiliadas ao redor do mundo que nos ajudam a entregar o Serviço ou fornecer pesquisas em relação ao Serviço, e poderemos ser obrigados por tribunal ou dever legal a divulgar determinadas informações em algumas circunstâncias. Mais informações.

Onde processamos as suas informações?

Nossos servidores estão localizados nos EUA, Brasil, Alemanha e Cingapura. Suas informações poderão ser acessadas de locais que não sejam o seu local de residência por nossas equipes de suporte, engenharia e outras equipes ao redor do mundo, inclusive Cingapura. Mais informações.

Por quanto tempo mantemos as suas informações?

De modo geral, preservamos as suas informações pelo período em que você mantiver uma conta para o Serviço, após o qual seus dados serão excluídos (conforme descrito em mais detalhes nesta Política de privacidade), salvo se determinado de outra forma pela legislação aplicável. Mais informações.

Como posso exercer os meus direitos sobre as minhas informações?

Dependendo de onde estiver, você poderá ter determinados direitos em relação às suas informações, como direitos de acesso, de receber uma cópia dos seus dados, excluir seus dados ou restringir ou se opor ao nosso processamento dos seus dados. Mais informações.

Como entrar em contato conosco

Caso tenha alguma dúvida sobre qualquer coisa nesta Política de privacidade ou queira exercer qualquer direito que possa ter, entre em contato conosco aqui.

Como notificaremos você sobre as alterações?

As alterações a esta Política de privacidade serão publicadas aqui. Verifique esta página com frequência para ver se há atualizações ou alterações nesta  Política de privacidade. Mais informações.

Informações de contato

Controlador de dados: Proxima Beta Pte. Limited. E-mail: dpo_contrareturns@proximabeta.com  

Representante na UE: Proxima Beta Europe B.V. | E-mail: dpo_contrareturns@proximabeta.com  

Representante no Reino Unido: Image Frame Investment (UK) Limited | E-mail: dpo_contrareturns@proximabeta.com  

Representante na Sérvia: Karanovic & Partners o.a.d. Beograd. E-mail: local.representative@karanovicpartners.com

Representante do controlador de dados da Turquia: Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. E-mail: proximabeta@iptech-legal.com (Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı é nosso representante do controlador de dados e sua autoridade é limitada às autoridades estipuladas nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, n.º 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı não está autorizado para nenhum outro assunto, como conduta do Serviço, proibições, investigações, queixas civis ou penais.

Bem-vindo ao Contra Returns!

Esta Política de privacidade explica o quando, como e por quê referentes ao processamento das suas informações pessoais relacionadas ao Contra Returns (“Serviço”) e define seus direitos e escolhas em relação a essas informações. Leia-a atentamente: é importante que você entenda como coletamos e utilizamos suas informações e como você pode controlá-las.

Se você não concordar com o processamento das suas informações pessoais da maneira descrita por esta Política de privacidade, não forneça suas informações quando solicitadas e pare de usar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com nossas regras sobre suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de privacidade.

 

O Serviço é operado pela Proxima Beta Pte. Limited.

Para os objetivos da legislação sobre proteção de dados, o controlador de dados das suas informações pessoais em relação ao Serviço é a Proxima Beta Pte. Limited (“nós”, “nos/conosco”, “nosso(a)(s)”). O endereço registrado da Proxima Beta Pte. Limited é 10 Anson Road #21-07 International Plaza, Cingapura.

Nosso representante na UE para objetivos das leis de proteção de dados da UE é a Proxima Beta Europe B.V., uma empresa holandesa dentro do nosso grupo corporativo. O endereço registrado da Proxima Beta Europe B.V. é Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA, Amsterdã, Países Baixos. Nosso representante na UE pode ser contatado pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Nosso responsável pela proteção de dados pode ser contatado pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Nossos representantes para objetivos de proteção de dados em determinadas jurisdições são:

Jurisdição	Representante	Endereço	Dados de contato
UE	Proxima Beta Europe B.V.	Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA, Amsterdam, Países Baixos	dpo_contrareturns@proximabeta.com
Reino Unido	Image Frame Investment (UK) Limited	Suite 1, 3rd Floor 11 - 12 St. James's Square, London, Reino Unido, SW1Y 4LB	dpo_contrareturns@proximabeta.com
Sérvia	Karanovic & Partners o.a.d. Beograd	Resavska 23, Belgrado, 11000, Sérvia	local.representative@karanovicpartners.com
Turquia	Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.	Varyap Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No: 2 K: 32 D. 270 Ataşehir Istambul Turquia	proximabeta@iptech-legal.com

 

Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento das suas informações pessoais: você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

1.     Os tipos de informações pessoais que utilizamos

Esta seção descreve os diferentes tipos de informações pessoais que coletamos de você e como as coletamos. Se quiser saber mais sobre tipos específicos de dados e como utilizamos esses dados, consulte a seção intitulada “Como utilizamos as suas informações pessoais”, abaixo.

Veja a seguir um resumo de alto nível dos tipos de informações pessoais que utilizamos:

1. Informações que você nos fornece (diretamente ou por meio de terceiros). 

 

• Informações de registro da conta: você nos fornece seu OpenID ao criar uma conta de convidado. Se você optar por criar uma conta usando sua conta do Facebook, você também nos fornecerá seu nome de usuário, ID de usuário, endereço IP e e-mail do Facebook. Se você optar por criar uma conta usando sua conta do Google Play, você também nos fornecerá seu nome de usuário, e-mail, ID de usuário, apelidos, foto de perfil, token de usuário e OpenID do Google Play. Se você optar por criar uma conta usando sua conta Apple, você também nos fornecerá seu apelido da Apple, Apple ID, foto de perfil, token de usuário e OpenID.
• Informações de verificação da conta: processaremos seu OpenID, valor cobrado e número de conta em relação à verificação do cartão de crédito da conta, se isso estiver disponível em sua jurisdição.
• Informações de amigos: para permitir que você se conecte e jogue com outros usuários, você nos fornece seu ID de usuário, token e nome de usuário ao criar uma lista personalizada de amigos da conta. Se você fizer log-in usando o Facebook e desejar se conectar com sua lista de amigos do Facebook, também coletamos o OpenID, o apelido e a foto de perfil do usuário do Facebook do seu amigo.
• Informações da pesquisa: se você optar por participar de uma pesquisa sobre o Serviço, poderá ser solicitado que você forneça determinadas informações pessoais, como idade, sexo, e-mail, endereço, localização geográfica (país), informações sobre jogos (hábitos e preferências de jogos) e qualquer outro conteúdo que você escolher fornecer como parte da resposta da pesquisa. Usaremos sua resposta à pesquisa com o objetivo de melhorar o Serviço.

2. Informações sobre você geradas como parte do Serviço

 

Coletamos automaticamente determinados dados quando você usa o Serviço, a saber:

 

• Informações de pagamento: quando você faz compras no aplicativo via Google Play ou Apple App Store, suas informações de identidade (OpenID, ID da função, país), informações do dispositivo (resolução de tela, IP de exportação do cliente, modelo de CPU, ID do Android, memória restante, espaço restante do cartão SD externo, orientação da tela, modelo do dispositivo) e outras informações [moeda do país, versão do SDK, versão do aplicativo, endereço IP, tipo de rede, relatório de dados (buried data), dados de monitoramento de rede].
• Informações de erros: informações do dispositivo (nome do dispositivo, modelo do dispositivo, memória do telefone, taxa de utilização da CPU, modelo de CPU, versão do sistema do dispositivo, marca do dispositivo, fabricante do dispositivo, ROM, RAM, idioma do dispositivo, arquitetura da CPU, se é raiz, espaço restante no cartão SD externo, memória restante, se está sendo executado no simulador, informações do processo em execução, APN, horário do sistema, status da bateria) e outras informações técnicas (nome do processo, tipo de rede, versão do aplicativo, nome do pacote de aplicativos, versão do SDK, informações do SDK/informações do usuário/informações do aplicativo, relatório de dados) e XWID.
• Informações publicitárias (Appsflyer): informações publicitárias a seu respeito que coletamos por meio do SDK de terceiros (Appsflyer), inclusive informações técnicas, identificadores técnicos e suas informações de envolvimento. Compartilhamos essas informações com o SDK de terceiros (Appsflyer) para monitorar o sucesso das nossas campanhas publicitárias.
• Informações técnicas referem-se a informações técnicas relacionadas ao seu dispositivo móvel ou computador, como tipo de navegador, tipo e modelo do dispositivo, CPU, idioma do sistema, memória, versão do sistema operacional, status de Wi-Fi, horário e zona, parâmetros de movimento do dispositivo e operadora.
• Identificadores técnicos referem-se a vários identificadores exclusivos que, de modo geral, identificam seu computador, dispositivo, navegador ou aplicativo, por exemplo, endereço IP (que também poderá fornecer informações gerais de localização), agente do usuário, ID do Android, ID de publicidade do Google, identificador para publicidade (Identifier for Advertisers, IDFA), sua ID de usuário emitida por nós e outros identificadores exclusivos semelhantes.
• Informações de envolvimento referem-se às suas interações com nossas campanhas publicitárias, como: seus cliques em nossos anúncios, impressões de anúncios visualizados, públicos ou segmentos aos quais uma campanha publicitária é atribuída, tipo dos anúncios e Serviço a partir do qual os anúncios foram exibidos, as páginas da internet que você acessar a partir do nosso Serviço, URL do aplicativo de referência, downloads e instalações do Serviço e outras interações, eventos e ações que medimos e analisamos dentro do Serviço (p. ex., adicionar ao carrinho, compras feitas no aplicativo, cliques, tempo de engajamento, etc.).

·       Informações do dispositivo: especificações de CPU, especificações de memória, dados de memória, registros de execução de programas e informações de erros.

 

·       ID de usuário e OpenID para permitir que a pesquisa seja concluída dentro do Serviço.

 

·       Dados do Jogo: OpenID, estatísticas de jogabilidade [classificação geográfica com base na localização do país selecionado e informações sobre o uso do Serviço, como estatísticas de jogabilidade (p. ex., nível, heróis, pontuações e registro de data e horário das ações) e as informações de hardware do seu dispositivo, que consiste na região do usuário (país, província, cidade, ID da operadora, região, endereço IP) e informações do dispositivo (versão do aplicativo, ID do aplicativo, informações da bateria, intensidade do Wi-Fi, espaço disponível, tipo de rede, versão do sistema operacional, nome do sistema operacional, operadora, código do país, idioma do dispositivo, resolução do dispositivo, marca, fabricante, modelo do dispositivo, informações de RAM, ROM e CPU, informações da GPU, informações sobre o frame do Jogo, força do sinal móvel, tempo de ida e volta da rede, bytes de rede recebidos/enviados, informações de eventos das etapas de log-in/pagamento, XWID)].

 

·       Seus dados de bate-papo por texto e áudio (somente on-line) quando você se comunica com outros usuários no Serviço (observe que esse recurso está sujeito à disponibilidade em sua jurisdição e somente a determinados usuários).

• Seu ID Xuanwu (XWID): ID autogerado por nós.

·       Informações de suporte ao cliente: suas interações com nossos serviços de ajuda e perguntas frequentes, bem como informações relacionadas aos seus relatórios de erro.

• Informações relacionadas à segurança: para objetivos de prevenção de trapaças, a lista de softwares de hack ou trapaça em seu dispositivo, informações na tela do jogo, configurações do sistema de operação do dispositivo, informações do dispositivo, inclusive marca do telefone celular, modelo, estrutura da CPU, modelo de CPU, versão do kernel, resolução, pacote de aplicativos de software de hack; e memória disponível, informações sobre sua conexão de internet, inclusive nome do Wi-Fi do ponto de acesso Wi-Fi (se aplicável) e uma lista dos APKs instalados e em execução.
• Informações de notificação no aplicativo e por e-mail: seu OpenID, idioma do dispositivo, versão do dispositivo, marca, versão do aplicativo, tamanho da tela, tipo de rede, ROM, RAM e nome da CPU. Também coletamos seu e-mail para enviar notificações por e-mail.
• Informações de conformidade: seu OpenID, token, endereço IP, nome de usuário e e-mail para facilitar nossa conformidade com a legislação aplicável.
• Dados de análise e criação de perfil (Firebase): análise de dados e informações de perfil a seu respeito que coletamos por meio do SDK de terceiros (Firebase), inclusive número de usuários e sessões, duração da sessão, sistemas operacionais, modelo do dispositivo, localização, primeira execução, aberturas do aplicativo, atualizações do aplicativo, compras no aplicativo, ID de publicidade do Google e IDFA. Compartilhamos essas informações com o SDK de terceiros (Firebase) para monitorar o sucesso das nossas campanhas publicitárias. 
• Informações de relatórios de estatísticas e informações de SDK: relatórios sobre as estatísticas principais do uso do Serviço e dos SDKs dentro do Serviço.
• Informações de exclusão de conta (H5): seu endereço de e-mail, região, open ID e token de usuário para permitir que você exclua sua conta de usuário mediante suas solicitações

Menores de idade

Menores de idade não podem usar o Serviço para nenhum objetivo, salvo quando os pais ou responsável legal fornecer consentimento (na medida em que esta opção estiver disponível em sua jurisdição).

Por menores de idade, nos referimos a usuários com menos de 18 anos de idade; ou, no caso de países onde a idade mínima para o processamento de informações pessoais é diferente, essa idade diferente. Para usuários localizados em determinados países, listamos a idade mínima relevante na tabela abaixo.

País no qual o usuário está localizado	Idade mínima do usuário
Argélia	19
Argentina	18
Austrália	18
Bangladesh	18
Brasil	18
Colômbia	18
Canadá	13
Egito	18
Espaço Econômico Europeu/Suíça	16
Reino da Arábia Saudita	18
Kuwait	21
México	18
Marrocos	18
Nova Zelândia	16
Catar	18
Rússia	14
África do Sul	18
Tunísia	18
Turquia	18
Emirados Árabes Unidos	21
Reino Unido	13
EUA	13

 

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade com idade inferior às referidas, para nenhum objetivo. Se você acreditar que temos informações pessoais de algum menor de idade com idade inferior às referidas sem o consentimento dos pais/responsável legal, ou se você for pai/mãe ou responsável legal do usuário e desejar retirar o consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com e excluiremos essas informações.

2.     Como utilizamos as suas informações pessoais

Esta seção fornece mais detalhes sobre os tipos de informações pessoais que coletamos de você e por quê. Para usuários que vivem no EEE, Suíça, Reino Unido, Brasil ou Turquia (cada, uma “Jurisdição relevante”), essa seção também identifica a fundamentação jurídica pela qual processamos seus dados.

Informações pessoais	Uso	Fundamentação jurídica (relevante somente se você estiver localizado na Jurisdição relevante)
Informações que você nos fornece (diretamente ou por meio de terceiros).
Informações de registro da conta: ·       Log-in de convidado: OpenID ·       Log-in da conta do Facebook: nome de usuário do Facebook, e-mail, ID de usuário e endereço IP ·       Log-in da conta do Google Play: nome de usuário, e-mail, ID de usuário, apelidos, foto de perfil, token de usuário e OpenID. ·       Log-in da conta da Apple: apelido da Apple, Apple ID, foto do perfil, token do usuário e OpenID.	Utilizamos estas informações para criar a sua conta para o Serviço de acordo com a sua solicitação.	Necessário para executar nosso contrato com você para fornecermos o Serviço.
Informações de verificação da conta: OpenID, valor cobrado e número da conta em relação à verificação do cartão de crédito da conta (se isso estiver disponível em sua jurisdição).	Se você for menor de idade, processaremos essas informações para verificar sua conta (verificação de cartão de crédito) durante o processo de registro e para obter o consentimento dos seus pais ou responsável legal para o uso do Serviço.	É do nosso interesse legítimo assegurar que você obteve o consentimento dos seus pais ou responsável legal antes de usar o Serviço, se você for menor de idade.
Informações de amigos: ·       Criação de listas personalizadas de amigos da conta: ID de usuário, token e nome de usuário ·       Lista de amigos do Facebook: OpenID do Facebook, apelido e foto do perfil do seu amigo	Utilizamos essas informações para permitir que você se conecte e jogue com outros usuários, de acordo com sua solicitação.	Necessário para executar nosso contrato com você para fornecermos o Serviço.
Informações da pesquisa: idade, gênero, e-mail, endereço, localização geográfica (país), informações sobre o jogo (hábitos e preferências de jogos, p. ex., jogos jogados recentemente, duração do jogo e experiência e categorias de jogo favoritas, preferência de mídia social, preferência de idioma) e qualquer outro conteúdo que você escolher fornecer como parte da resposta da pesquisa.	Utilizamos essas informações para entender melhor nossos usuários e melhorar o Serviço.	Coletamos essas informações com o seu consentimento.
Informações geradas como parte do Serviço
Informações de pagamento: ·       Informações de identidade: OpenID, ID da função, país ·       Informações do dispositivo: resolução de tela, IP de exportação do cliente, modelo de CPU, ID do Android, memória restante, espaço restante no cartão SD externo, orientação da tela, modelo do dispositivo ·       Outras informações: moeda do país, versão do SDK, versão do aplicativo, endereço IP, tipo de rede, relatório de dados, dados de monitoramento de rede	Utilizamos essas informações para facilitar suas compras no aplicativo feitas por meio da Google Play Store ou Apple App Store.	Necessário para executar nosso contrato com você para fornecermos o Serviço.
Informações de erros: informações do dispositivo (nome do dispositivo, modelo do dispositivo, memória do telefone, taxa de utilização da CPU, modelo de CPU, versão do sistema do dispositivo, marca do dispositivo, fabricante do dispositivo, ROM, RAM, idioma do dispositivo, arquitetura da CPU, se é raiz, espaço restante no cartão SD externo, memória restante, se está sendo executado no simulador, informações do processo em execução, APN, horário do sistema, status da bateria) e outras informações técnicas (nome do processo, tipo de rede, versão do aplicativo, nome do pacote de aplicativos, versão do SDK, informações do SDK/informações do usuário/informações do aplicativo, relatório de dados) e XWID, IDFV(iOS).	Utilizamos essas informações para localizar e resolver problemas e erros.	É do nosso interesse legítimo usar essas informações para assegurar a segurança e a integridade do Serviço.
Informações publicitárias (coletadas e compartilhadas com a Appsflyer, um SDK de terceiros): ·       Informações técnicas: informações técnicas relacionadas ao seu dispositivo móvel ou computador, como tipo de navegador, tipo e modelo do dispositivo, CPU, idioma do sistema, memória, versão do sistema operacional, status de Wi-Fi, registro de hora e zona, parâmetros de movimento do dispositivo e operadora. ·       Identificadores técnicos: vários identificadores exclusivos que identificam seu computador de modo geral, dispositivo, navegador ou aplicativo, por exemplo, endereço IP (que também poderá fornecer informações gerais de localização), agente do usuário, ID do Android, ID de publicidade do Google, IDFA, sua ID de usuário emitida por nós e outros identificadores exclusivos semelhantes. ·       Informações de envolvimento: suas interações com nossas campanhas publicitárias, como: seus cliques em nossos anúncios, impressões de anúncios visualizados, públicos ou segmentos aos quais uma campanha publicitária é atribuída, tipo dos anúncios e Serviço a partir do qual os anúncios foram exibidos, as páginas da internet que você acessar a partir do nosso Serviço, URL do aplicativo de referência, downloads e instalações do Serviço e outras interações, eventos e ações que medimos e analisamos dentro do Serviço (p. ex., adicionar ao carrinho, compras feitas no aplicativo, cliques, tempo de engajamento, etc.).	Utilizamos essas informações para monitorar o sucesso das nossas campanhas de marketing e para monitorar as taxas de conversão de marketing.	É do nosso interesse legítimo usar essas informações para monitorar o seu uso do Serviço e visualizações, cliques e envolvimento com os anúncios exibidos no Serviço.
Informações do dispositivo: especificações de CPU, especificações de memória, dados de memória, registros de execução de programas e informações de erros.	Utilizamos essas informações para objetivos de segurança e para fornecer o Serviço.	É do nosso interesse legítimo assegurar a segurança e a integridade do nosso Serviço.
ID de usuário e OpenID	Utilizamos essas informações para permitir que você preencha a pesquisa (se quiser participar) no aplicativo.	Coletamos essas informações com o seu consentimento.
Dados do Jogo: OpenID Estatísticas do jogo: classificação geográfica baseada na seleção do país e estatísticas do jogo, p. ex., nível, heróis, pontuações e registro de data e horário das ações Informações de hardware do dispositivo: região do usuário (país, província, cidade, ID da operadora, região, endereço IP) e informações do dispositivo (versão do aplicativo, ID do aplicativo, informações da bateria, intensidade do Wi-Fi, espaço disponível, tipo de rede, versão do sistema operacional, nome do sistema operacional, operadora, código do país, idioma do dispositivo, resolução do dispositivo, marca, fabricante, modelo do dispositivo, informações de RAM, ROM e CPU, informações de GPU, informações do frame do Jogo, intensidade do sinal móvel, tempo de retorno da rede, bytes de rede recebidos/enviados, informações de eventos das etapas de log-in/pagamento, XWID)	Utilizamos essas informações para: ·       melhorar o Serviço e a funcionalidade do Serviço; ·       manter um registro de log-in e ações da sua conta; ·       por objetivos de segurança e verificação; ·       análise geral/total do jogo (não confinado a correção de erros ou depuração); e ·       fazer comentários e fornecer informações sobre sua jogabilidade e progresso.	Informações da OpenID, estatísticas de jogabilidade e hardware do dispositivo (excluindo XWID): Necessário para executar nosso contrato com você para fornecermos o Serviço. XWID: É do nosso interesse legítimo realizar análises dos aplicativos e assegurar a operação tranquila do Serviço.
Dados de bate-papo por texto e áudio (somente on-line)*: bate-papo por texto gratuito (os usuários podem se comunicar usando suas próprias mensagens personalizadas) e bate-papo por áudio (os usuários podem se comunicar usando o microfone, se desejarem). São armazenados somente localmente em seu dispositivo e não são processados por nossos servidores. *Sujeito à disponibilidade deste recurso em sua jurisdição e para determinados usuários.	Facilitamos a publicação das suas comunicações de bate-papo por texto com outros usuários e facilitamos suas comunicações de áudio com outros usuários.	Necessário para executar nosso contrato com você para fornecermos o Serviço.
XWID: sua XWID, que é gerada por nós.	Utilizamos essas informações para realizar análises gerais/totais do jogo (não restritas a correção de erros ou depuração) e para permitir que você use o Serviço como usuário convidado.	É do nosso interesse legítimo realizar análises de aplicativos e permitir que você use o Serviço como convidado, se desejar.
Informações de suporte ao cliente: Informações de perguntas frequentes: número de visualizações de visita da página inicial e visitantes exclusivos, número de visualizações da página de pesquisa e visitantes exclusivos, número de pesquisas em IA e pesquisa nas perguntas frequentes, número de visualizações da página de perguntas frequentes e visitantes exclusivos, número de interações com as perguntas frequentes, número de curtidas das perguntas frequentes, número de etapas de perguntas frequentes, número de cliques na página inicial de atendimento ao cliente e número de sessões humanas e sessões de bot; e Informações de relatório de erro: nome do erro, nome do evento, assinatura, h5_sign, tipo de idioma, token, IDs de solicitação de autorização, FAQ_ID, informações comuns para relatório de dados.	Utilizamos essas informações para melhorar o Serviço.	É do nosso interesse legítimo melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e as perguntas frequentes fornecidos por meio do Serviço.
Informações relacionadas à segurança: a lista de softwares de hack ou trapaça em seu dispositivo, informações na tela do jogo, configurações do sistema de operação do dispositivo, informações do dispositivo, inclusive marca do telefone celular, modelo, estrutura da CPU, modelo de CPU, versão do kernel, resolução, pacote de aplicativos de software de hack; e memória disponível, informações sobre sua conexão de internet, inclusive nome do Wi-Fi do ponto de acesso Wi-Fi (se aplicável) e uma lista dos APKs instalados e em execução.	Utilizamos essas informações para objetivos de prevenção de trapaças, inclusive para detectar e observar comportamentos de trapaça e monitorar a presença e a operação de atividades suspeitas de trapaça e sequestro de nomes de domínio.	É do nosso interesse legítimo assegurar a segurança do nosso Serviço e manter um ambiente de jogo justo.
Informações de notificação: Notificações no aplicativo: seu OpenID, idioma do dispositivo, versão do dispositivo, marca, versão do aplicativo, tamanho da tela, tipo de rede, ROM, RAM e nome da CPU Notificação por e-mail: e-mail	Utilizamos essas informações para enviar notificações no jogo e notificações por e-mail.	Necessário para executar nosso contrato com você para fornecermos o Serviço.
Informações de conformidade: OpenID, token, endereço IP, nome de usuário e e-mail.	Utilizamos essas informações	É do nosso interesse legítimo assegurar que você receba a versão adequada do Serviço e que seus dados sejam armazenados no servidor do país relevante.
Dados de análise e criação de perfil (coletados e compartilhados com a Firebase, um SDK de terceiros): número de usuários e sessões, duração da sessão, sistemas operacionais, modelo do dispositivo, localização, primeira execução, aberturas do aplicativo, atualizações do aplicativo, compras no aplicativo e ID de publicidade do Google e IDFA (não armazenamos a ID de publicidade do Google ou IDFA em nossos servidores).	Utilizamos essas informações para monitorar o sucesso das nossas campanhas de marketing e para monitorar as taxas de conversão de marketing.	É do nosso interesse legítimo usar essas informações para monitorar o seu uso do Serviço e visualizações, cliques e envolvimento com os anúncios exibidos no Serviço.
Informações de relatório de estatísticas: informações de relatório de dados com base no uso do Serviço (event_name, stage_number, stage_name, stage_status, stage_error_code, extra_json, stage_time)	Nós usamos essas informações para fazer análises de dados e relatar estatísticas importantes de seus logins. Isso permite entender o índice de sucesso do Serviço.	É do nosso interesse legítimo usar essas informações para monitorar o seu uso do Serviço e realizar análises de aplicativos para melhorar o Serviço.
Informações do SDK: código de erro, mensagem de erro, nome do SDK, versão do SDK, URL da solicitação, corpo da resposta, seq_id, estágio, informações de log.	Usamos essas informações para fazer análises de dados para entender o desempenho e a operação de nossos SDKs dentro do Serviço.	É do nosso interesse legítimo usar essas informações para monitorar o seu uso do Serviço e realizar análises de aplicativos para melhorar o Serviço.
Informações de exclusão de conta (H5): endereço de e-mail, região, open ID, token de usuário	Usamos essas informações para permitir que você exclua sua conta mediante sua solicitação.	Necessário para cumprir o nosso contrato com você para excluir sua conta mediante sua solicitação.

 

3.     Como armazenamos e compartilhamos as suas informações pessoais

Nosso grupo corporativo opera ao redor do mundo. De acordo com nosso contrato com você, para fornecer o Serviço a você, suas informações pessoais serão processadas em servidores que poderão não estar localizados onde você mora. Independentemente de onde nossos servidores estiverem localizados, tomamos as medidas adequadas para proteger seus direitos de acordo com esta Política de privacidade. Nossos servidores para o Serviço estão localizados:

 

• EUA;
• Brasil;
• Alemanha; e
• Cingapura.

 

 

Além disso, suas informações poderão ser acessadas de locais que não sejam o seu local de residência por nossas equipes de suporte, engenharia e outras equipes ao redor do mundo, inclusive Cingapura.

Somente quando necessário compartilharemos suas informações pessoais com terceiros. As situações em que isso ocorre são:

• Terceiros que fornecem serviços de suporte ao Serviço, inclusive provedores de serviços de nuvem que processam informações identificadas nesta política em seus respectivos servidores com o objetivo de fornecer o Serviço e SDKs de terceiros (p. ex., Microsoft Azure, Appsflyer e Firebase), monitorar o sucesso dos nossos programas de marketing e publicidade e criação de perfis, monitorar e analisar visualizações, cliques e envolvimento com os anúncios exibidos no Serviço, assim como prestadores de serviços de verificação de cartão de crédito (autorização dos pais/responsável legal). Todas as empresas que fornecem serviços para nós estão proibidas de preservar, usar ou divulgar as suas informações pessoais para qualquer objetivo que não seja fornecer seus respectivos serviços.
• Empresas dentro do nosso grupo corporativo que processam suas informações pessoais para operar o Serviço e realizar pesquisas para nós. Todas as empresas do grupo relacionadas poderão usar as suas informações pessoais somente de acordo com esta Política de privacidade.

• Órgãos reguladores, autoridades judiciais e agências de manutenção da ordem pública e outros terceiros para proteção, segurança ou conformidade com a lei. Há circunstâncias em que somos legalmente obrigados a divulgar informações sobre você às autoridades, como para cumprir uma obrigação ou processos judiciais, invocar nossos termos, abordar questões relacionadas à segurança ou fraude, ou proteger nossos usuários. Essas divulgações poderão ser feitas com ou sem o seu consentimento, e com ou sem aviso prévio, em conformidade com os termos do processo judicial válido, como intimação, ordem judicial ou mandado de busca. De modo geral, estamos proibidos de notificar você sobre estas divulgações pelos termos do processo judicial. Poderemos solicitar o seu consentimento para divulgar informações em resposta a solicitações de entidades governamentais quando a entidade governamental em questão não tiver fornecido a intimação, ordem judicial ou mandado de busca exigido. Também poderemos divulgar as suas informações para:
• fazer cumprir nossos termos e condições e outros contratos, inclusive a investigação de qualquer violação potencial de qualquer um deles;
• detectar, prevenir ou, de outra forma, abordar problemas de segurança, fraude ou técnicos; ou
• proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, assim como dos nossos usuários, terceiros ou do público, conforme exigido ou permitido pela legislação (troca de informações com outras empresas e organizações para objetivos de proteção contra fraudes e redução de risco de crédito).
• Terceiros que adquirirem todo ou substancialmente todo o nosso negócio ou todas ou substancialmente todas as nossas empresas. Também poderemos divulgar as suas informações a terceiros se: (a) vendermos, transferirmos, fundirmos, consolidarmos ou reorganizarmos qualquer parte do nosso negócio ou nos fundirmos, adquirirmos ou formarmos um empreendimento conjunto com qualquer outro negócio, caso em que podemos divulgar os seus dados a qualquer comprador em potencial, novo proprietário ou outros terceiros envolvidos nesta alteração nos nossos negócios; ou (b) vendermos ou transferirmos qualquer um dos nossos ativos, caso em que as informações que mantemos sobre você poderão ser vendidas como parte desses ativos e poderão ser transferidas para qualquer comprador em potencial, novo proprietário ou outros terceiros envolvidos nesta venda ou transferência.

4.     A segurança das suas informações pessoais

Temos o compromisso de manter a privacidade e a integridade das suas Informações pessoais, independentemente de onde estiverem armazenadas. Temos políticas de segurança da informação e acesso que limitam o acesso aos nossos sistemas e tecnologia, e protegemos os dados por meio do uso de medidas de proteção tecnológica, como criptografia.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é completamente segura. Embora implementemos e mantenhamos medidas razoáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas por meio do Serviço ou, de outra forma, pela internet; qualquer transmissão é por sua conta e risco.

Quando usamos provedores de serviços que podem ter acesso às suas informações pessoais, requeremos que tenham padrões de privacidade e segurança comparáveis aos nossos. Empregamos contratos e outras medidas com nossos provedores de serviços para manter a confidencialidade e a segurança das suas informações pessoais e impedir que sejam usadas para qualquer objetivo que não seja conforme disposto nesta Política de privacidade.

 

5.     Preservação de dados  

Não mantemos seus dados por mais tempo do que o necessário, salvo se formos obrigados a fazê-lo nos termos da legislação. Para obter mais detalhes sobre por quanto tempo mantemos seus dados, consulte os períodos estabelecidos a seguir.                          

Informações pessoais	Política de preservação
Informações de registro da conta Informações de amigos Informações de pagamento Informações de erros Informações publicitárias Informações do dispositivo Dados do Jogo Informações de suporte ao cliente (informações de perguntas frequentes) Informações relacionadas à segurança Informações de notificação Informações de conformidade Dados de análise e criação de perfil (Firebase) (salvo a ID de publicidade do Google e IDFA) ID de usuário e OpenID	Armazenados durante toda a vida útil do seu uso do Serviço. Os dados serão excluídos manualmente, mediante sua solicitação, dentro de 30 dias após o recebimento da solicitação, salvo se você estiver localizado no Brasil, caso em que seus dados serão excluídos manualmente dentro de 15 dias após o recebimento da solicitação.
Informações de verificação da conta XWID Informações de suporte ao cliente (informações de relatório de erro) Informações de relatórios de estatísticas Informações do SDK	Armazenados durante a vida útil do seu uso do Serviço, salvo se você solicitar a exclusão da sua conta do Serviço ou desses dados, caso em que os dados serão excluídos dentro de 30 dias, mediante sua solicitação (salvo se você estiver localizado no Brasil, caso em que seus dados serão excluídos manualmente dentro de 15 dias após o recebimento da solicitação). Se você não solicitar a exclusão da conta, seus dados serão preservados por 1 ano após o Serviço ser encerrado, antes de serem excluídos.
Dados de bate-papo por texto e áudio (somente on-line)	Armazenados localmente em seu dispositivo. Não são armazenados em nossos servidores.
Informações da pesquisa	Armazenadas por um ano a partir da coleta, após o qual serão excluídas.
Informações de exclusão de conta (H5)	Armazenado por um período de carência de 30 dias, após o qual será excluído imediatamente.

 

Se formos obrigados a preservar as suas informações além dos períodos de preservação estabelecidos acima, por exemplo, para estar em conformidade com a legislação aplicável, as armazenaremos separadamente de outros tipos de informações pessoais.

6.     Seus direitos

As leis de algumas jurisdições concedem direitos específicos aos usuários do Serviço, que são definidos nesta seção.

Esta seção intitulada “Seus direitos” aplica-se aos usuários localizados nas Jurisdições relevantes. Se você estiver localizado em algum território fora da Jurisdição pertinente, consulte os Termos complementares específicos da Jurisdição para obter uma visão geral dos seus direitos e como pode exercê-los.

As subseções intituladas “Acesso”, “Correção” e “Exclusão” também se aplicam aos usuários localizados no Canadá, Argentina e Rússia.

Você tem determinados direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre você, dependendo de onde estiver localizado. Alguns desses direitos se aplicam somente em determinadas circunstâncias (conforme estabelecido em mais detalhes a seguir). Precisamos responder à sua solicitação para exercer esses direitos sem atrasos indevidos e, no máximo, em até um mês (embora isso possa ser prorrogado por mais dois meses em determinadas circunstâncias). Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Acesso

Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, como as usamos e com quem as compartilhamos. Você pode acessar as informações pessoais que disponibilizou como parte da sua conta fazendo log-in em sua conta. Se você acreditar que mantemos qualquer outra informação pessoal sobre você, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Portabilidade

Você tem o direito de receber uma cópia de determinadas informações pessoais que processamos sobre você. Isso compreende qualquer informação pessoal que processamos com base no seu consentimento (p. ex., informações da pesquisa) ou de acordo com nosso contrato com você (p. ex., nome da conta), conforme descrito acima, na seção “Como utilizamos as suas informações pessoais”. Você tem o direito de receber essas informações em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você também tem o direito de solicitar que transfiramos essas informações pessoais para outra parte, com determinadas exceções. Forneceremos mais informações sobre isso se você fizer esta solicitação.

Caso queira que transfiramos essas informações pessoais a terceiros, certifique-se de detalhar essa parte em sua solicitação. Observe que somente poderemos fazer isso quando for tecnicamente viável. Saiba que talvez não possamos fornecer informações pessoais a você se, ao fornecê-las, interferirmos nos direitos de terceiros (por exemplo, quando fornecer as informações pessoais que mantemos sobre você revelaria informações sobre outra pessoa ou nossos segredos comerciais ou propriedade intelectual).

Correção

Você tem o direito de corrigir qualquer informação pessoal que mantivermos imprecisa. Você pode acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, fazendo log-in em sua conta do Serviço. Se você acreditar que mantemos qualquer outra informação pessoal sobre você e que esta informação é inexata, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com. 

Exclusão

Você pode excluir sua conta ou remover determinadas informações pessoais, fazendo log-in em sua conta do Serviço. Se houver alguma informação pessoal que você acredita que processamos e que gostaria que excluíssemos, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Poderemos precisar preservar informações pessoais se houver motivos válidos nos termos da legislação sobre proteção de dados para fazê-lo (por exemplo, para a defesa de reivindicações jurídicas ou liberdade de expressão), mas informaremos se for o caso. Se você solicitar que excluamos as informações pessoais que foram disponibilizadas publicamente no Serviço e houver motivos para a exclusão, usaremos etapas sensatas para tentar dizer às pessoas que estiverem exibindo as informações pessoais ou fornecendo links para as informações pessoais que também as excluam.

Restrição do processamento somente para armazenamento

Você tem o direito de requerer que interrompamos o processamento das informações pessoais que mantemos sobre você, salvo para objetivos de armazenamento, em determinadas circunstâncias. Observe, no entanto, que se pararmos de processar as informações pessoais, poderemos utilizá-las novamente se houver motivos válidos nos termos da legislação sobre proteção de dados para fazê-lo (por exemplo, para a defesa de reivindicações jurídicas ou para a proteção de outra pessoa). Conforme mencionado acima, quando concordarmos em parar de processar as informações pessoais, tentaremos dizer a qualquer terceiro a quem divulgarmos as informações pessoais relevantes para que possa parar de processá-las também.

Objeção

Você tem o direito de se opor ao nosso processamento das suas informações pessoais. Consideraremos sua solicitação em outras circunstâncias, conforme detalhado abaixo, entrando em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Na medida disposta pelas leis e regulações aplicáveis, você poderá retirar qualquer consentimento que tiver nos fornecido anteriormente para determinadas atividades de processamento, entrando em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com. Se o consentimento for necessário para processar suas informações pessoais, e você não consentir com o processamento ou retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer o serviço esperado.

Comunicações

Poderemos, ao longo do tempo, enviar comunicações quando considerarmos necessário fazê-lo (por exemplo, quando suspendermos temporariamente o acesso ao Serviço para manutenção ou comunicações relacionadas à segurança, privacidade ou administrativas). Você não pode optar por não receber essas comunicações relacionadas ao serviço, que não são de natureza promocional.

7.     Contato e reclamações

Dúvidas, comentários e solicitações sobre esta Política de privacidade são bem-vindos e devem ser endereçados para o e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Caso você deseje fazer uma reclamação sobre como processamos as suas informações pessoais, entre em contato conosco primeiramente pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.come procuraremos atender à sua solicitação o mais rápido possível. Isso ocorre sem prejuízo ao seu direito de iniciar uma reivindicação junto à autoridade de proteção de dados no país em que você mora ou trabalha, se achar que violamos a legislação sobre proteção de dados.

8.     Alterações

Se fizermos alguma alteração nesta Política de privacidade, publicaremos a Política de privacidade atualizada aqui. Visite esta página com frequência para verificar se há atualizações ou alterações a esta Política de privacidade. 

9.     Idioma

Salvo disposição em contrário pela legislação, no caso de qualquer discrepância ou inconsistência entre a versão em inglês e a versão no idioma local desta Política de privacidade, a versão em inglês prevalecerá.

TERMOS SUPLEMENTARES – ESPECÍFICOS DA JURISDIÇÃO

As leis de algumas jurisdições contêm termos adicionais para os usuários do Serviço, que são definidas nesta seção.

Se você for um usuário localizado em uma das jurisdições a seguir, os termos estabelecidos abaixo, sob o nome da sua jurisdição, se aplicam a você, além dos termos estabelecidos em nossa Política de privacidade, acima.

Argélia

Ao usar o Serviço, você nos fornece seu consentimento para a coleta, armazenamento, tratamento e uso das suas informações pessoais, assim como para a transferência das suas informações pessoais para terceiros (provedores de nuvem locais para fazer cópia de segurança dos seus dados ou nossas afiliadas ao redor do mundo para nos ajudar a entregar o Jogo) localizados no Brasil, Alemanha, Cingapura e EUA (conforme descrito na Política de privacidade), onde serão tratadas de maneira manual e eletrônica.

Argentina

Seus direitos

Se estiver insatisfeito com a nossa resposta à sua solicitação de acesso, correção ou exclusão das suas informações pessoais ou reclamação de privacidade em relação às suas informações pessoais, você pode entrar em contato com a Agência de Acesso a Informações Públicas em: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires, Argentina (Telefone: +5411 3988-3968 ou e-mail: datospersonales@aaip.gob.ar).

Transferências de dados

Embora tomemos medidas razoáveis para assegurar que os destinatários terceiros das suas informações pessoais estejam em conformidade com as leis de privacidade semelhantes às da sua jurisdição, ao nos fornecer as suas informações pessoais e usar o Serviço, você concorda com a transferência das suas informações pessoais para uma jurisdição na qual as leis de privacidade podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as leis aplicadas na Argentina.

Austrália

Destinatários no exterior

 

Tomamos medidas razoáveis para assegurar que os destinatários terceiros das suas informações pessoais localizados fora da Austrália tratem suas informações pessoais de uma maneira consistente com as leis de privacidade australianas. No entanto, você reconhece que não controlamos nem aceitamos responsabilidade pelos atos e omissões desses destinatários terceiros.

Acesso

Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, como as usamos e com quem as compartilhamos. Você pode acessar as informações pessoais que disponibilizou como parte da sua conta fazendo log-in em sua conta. Se você acreditar que mantemos qualquer outra informação pessoal sobre você, entre em contato conosco em dpo_contrareturns@proximabeta.commailto:dpo@thenextstudio.net.

Correção

 

Você tem o direito de corrigir qualquer informação pessoal que mantivermos imprecisa. Você pode acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, fazendo log-in em sua conta do Serviço. Se você acreditar que mantemos qualquer outra informação pessoal sobre você e que esta informação é inexata, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

 

Menores de idade

 

Se tiver menos de 18 anos de idade, você se compromete a ter o consentimento dos seus pais ou responsável legal para registrar uma conta no Serviço e usá-lo.

Operações anônimas

 

Se possível, forneceremos a você a opção de não se identificar ou usar um pseudônimo ao registrar uma conta no Serviço ou usá-lo. Você reconhece que, se não nos fornecer as suas informações pessoais, poderemos não conseguir fornecer acesso a determinados recursos ou seções do Serviço, inclusive integração de mídia social e compras no Serviço.

 

Seus direitos

 

Se estiver insatisfeito com nossa resposta à sua solicitação de acesso ou correção das suas informações pessoais ou reclamação de privacidade em relação às suas informações pessoais, você pode entrar em contato com o Escritório do Comissário Australiano de Informações (Telefone: +61 1300 363 992 ou e-mail: enquiries@oaic.gov.au).

 

Transferências de dados

Embora tomemos medidas razoáveis para assegurar que os destinatários terceiros das suas informações pessoais estejam em conformidade com as leis de privacidade semelhantes às da sua jurisdição, você reconhece e concorda que não podemos controlar as ações dos destinatários terceiros e, portanto, não podemos garantir que eles estarão em conformidade com essas leis de privacidade.

Brasil

Esta seção se aplica aos usuários localizados no Brasil:

 

Idioma

 

Esta Política de privacidade é disponibilizada em português para os usuários localizados no Brasil. Em caso de disputa, a versão em português desta Política de privacidade prevalecerá.

 

Revogação do consentimento

 

Sempre que utilizarmos as suas informações pessoais com base no seu consentimento, você poderá revogar o consentimento que forneceu anteriormente para a coleta, uso e divulgação das suas informações pessoais, sujeito a limitações contratuais ou jurídicas. Para revogar esse consentimento, você poderá encerrar a sua conta ou entrar em contato pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com. Isso poderá afetar o fornecimento do Serviço para você.

 

Consentimento dos pais e responsável legal

 

Se tiver menos de 18 anos de idade, você não deve usar o Serviço para nenhum objetivo sem obter em primeiro lugar a concordância dos pais/responsável legal com esta Política de privacidade (tanto em nome dos pais/responsável legal quanto em seu nome). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade com menos de 18 anos de idade sem o referido consentimento. Entre em contato com nosso responsável pela Proteção de dados se acreditar que temos informações pessoais de menores de 18 anos de idade sem o consentimento dos pais/responsável legal; investigaremos (e removeremos) imediatamente essas informações pessoais.

 

AO ACEITAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, VOCÊ DECLARA EXPRESSAMENTE QUE NOS AUTORIZA A COLETAR, USAR, ARMAZENAR E PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, INCLUSIVE DIVULGÁ-LAS A TERCEIROS, NA MEDIDA DISPOSTA POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Califórnia, EUA

Esta seção se aplica aos residentes da Califórnia, EUA, cobertos pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, EUA, de 2018 (California Consumer Privacy Act, “CCPA”).

 

Coleta e divulgação de informações pessoais

Ao longo dos últimos 12 meses, coletamos e divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais sobre você ou seu dispositivo:

• Identificadores, como seu nome conforme exibido em seu perfil de mídia social, OpenID/ID de usuário, endereço IP, ID do dispositivo, token do dispositivo, número de telefone, endereço de correspondência, e-mail e apelido. Essas informações são coletadas diretamente de você, do seu dispositivo e das plataformas de mídia social se você optar por se inscrever usando uma conta de mídia social.
• Informações sobre a atividade na internet ou outras atividades em rede eletrônica, como suas informações sobre o uso do Serviço, inclusive níveis, pontuação, data e horário das ações e outras informações do dispositivo, conforme descrito na Política de privacidade principal. Essas informações são coletadas diretamente de você e do seu dispositivo.
• Informações comerciais sobre qualquer operação dentro do Serviço, como quais produtos dentro do aplicativo foram comprados e quanto custam. Essas informações são coletadas diretamente de você e do seu dispositivo, assim como do Google Play ou da Apple iOS store.
• Dados de geolocalização, como a localização da região quando você configura seu perfil, e seu endereço IP. Essas informações são coletadas diretamente de você.
• Informações audiovisuais, como sua foto de perfil de mídia social e suas mensagens de áudio/texto. Essas informações são coletadas diretamente de você e das plataformas de mídia social se você optar por se registrar usando uma conta de mídia social.

 

Coletamos as suas informações pessoais para os seguintes objetivos:

• Fornecer o Serviço, manter sua conta, oferecer atendimento ao cliente, processar pagamentos e entregar mensagens de áudio e texto.
• Para processar pesquisas e administrar a jogabilidade.
• Melhorar nossos serviços, inclusive a funcionalidade do Serviço.
• Para objetivos de segurança e verificação, inclusive para prevenir e detectar atividade fraudulenta.
• Resolver e corrigir problemas técnicos e bugs.

 

Para obter informações adicionais sobre o uso de cada tipo de informação pessoal, consulte este gráfico na parte principal da Política de privacidade.

 

Divulgamos informações pessoais para os seguintes tipos de entidades:

• Empresas dentro do nosso grupo corporativo que processam as suas informações pessoais para operar o Serviço.
• Outras empresas que fornecem serviços em nosso nome, para suporte ao Serviço, e que são proibidas por contrato de preservar, usar ou divulgar as informações pessoais para qualquer objetivo que não seja fornecer seus respectivos serviços para nós.
• Reguladores, autoridades judiciais e agências de manutenção da ordem pública
• Entidades que adquirem todos ou substancialmente todos os nossos negócios.

 

Nos últimos 12 meses, não vendemos Informações pessoais de residentes da Califórnia, EUA, dentro do significado de “vendido” nos termos da CCPA.

 

Direitos nos termos da CCPA:

 

Se você é residente da Califórnia, EUA, tem o direito de:

• Solicitar que divulguemos gratuitamente as seguintes informações referentes aos 12 meses anteriores à sua solicitação:
• as categorias de informações pessoais sobre você que coletamos;
• as categorias de fontes das quais as informações pessoais foram coletadas;
• o objetivo da coleta de informações pessoais sobre você;
• as categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais sobre você e as categorias de informações pessoais que foram divulgadas (se for o caso), assim como o objetivo da divulgação das informações pessoais sobre você; e
• as informações pessoais específicas que coletamos sobre você.
• Solicitar que excluamos as informações pessoais que coletamos de você, salvo se a CCPA reconhecer uma exceção.
• Não sofrer discriminação ilegal por exercer seus direitos, ou ter um nível ou qualidade de serviço diferente ou mercadorias ou serviços negados a você por exercer seus direitos nos termos da CCPA.  

 

Nosso objetivo é atender a todas as solicitações verificadas em até 45 dias, de acordo com a CCPA. Se necessário, as prorrogações por mais 45 dias serão acompanhadas de uma explicação para o atraso.

 

Como exercer seus direitos

Em primeiro lugar, faça log-in na sua conta e gerencie seus dados a partir daí. Se você for residente da Califórnia, EUA, a quem a CCPA se aplica, você também poderá exercer seus direitos, se houver, em relação a outros dados, entrando em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Canadá

Se você estiver localizado no Canadá e desejar obter informações por escrito sobre nossas políticas e práticas em relação aos nossos provedores de serviços localizados fora do Canadá, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com. Nossos especialistas em privacidade que monitoram este e-mail também podem responder a qualquer dúvida que os usuários possam ter sobre a coleta, uso, divulgação ou armazenamento de informações pessoais por nossos provedores de serviços.

 

Quando usamos provedores de serviços que podem ter acesso às suas informações pessoais, requeremos que tenham padrões de privacidade e segurança comparáveis aos nossos. Empregamos contratos e outras medidas com nossos provedores de serviços para manter a confidencialidade e a segurança das suas informações pessoais e impedir que sejam usadas para qualquer objetivo que não seja conforme disposto nesta Política de privacidade.

Colômbia

Idioma

Esta Política de privacidade é disponibilizada em espanhol para os usuários localizados na Colômbia. Em caso de disputa, a versão em espanhol desta Política de privacidade prevalecerá.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Após a entrada em vigor desta Política de privacidade, no momento da coleta dos seus dados pessoais solicitaremos sua autorização prévia, informando você sobre os objetivos específicos do processamento dos seus dados pessoais, para os quais o consentimento é obtido nos termos da Política de privacidade.

 

Sua autorização poderá ser expressa (i) por escrito, (ii) verbalmente ou (iii) por meio de condutas inequívocas que nos permitam concluir, de maneira razoável, que sua autorização foi concedida, como o ato de aceitar a Política de privacidade. Poderemos manter provas das referidas autorizações, respeitando os princípios de confidencialidade e privacidade das informações.

 

Seus direitos

Como titular de dados, você tem determinados direitos, inclusive (i) acessar, atualizar e corrigir seus dados pessoais, (ii) solicitar uma cópia do consentimento que você nos forneceu, (iii) ser informado sobre como processamos seus dados pessoais, (iv) protocolar reivindicações perante a autoridade de proteção de dados do seu país, (v) revogar o consentimento que você nos deu para processar seus dados pessoais, salvo se o processamento for baseado em motivos legítimos convincentes ou necessário por razões legais, (vi) solicitar a supressão dos seus dados pessoais (direito de exclusão), e (vii) acessar livremente as suas informações.

 

Você pode entrar em contato conosco se desejar exercer qualquer um desses direitos, por meio das nossas informações de contato na seção “Contato e reclamações” desta Política de privacidade.

 

Processos para o exercício dos seus direitos

 

Consultas (direitos de acesso): você pode enviar consultas sobre o processamento que fazemos dos seus dados pessoais. As consultas serão atendidas dentro de um prazo máximo de 10 (dez) dias úteis a partir da data de recebimento. Quando não for possível atender a consulta dentro do referido prazo, você será informado sobre os motivos do atraso e indicaremos a data em que a consulta será atendida, o que não poderá, em nenhum caso, exceder 5 (cinco) dias úteis após a expiração do primeiro prazo.

 

Reivindicações (direito à correção e exclusão): você tem o direito de protocolar reivindicações em relação ao processamento dos seus dados pessoais, descrevendo claramente os fatos que dão origem à sua reivindicação. O prazo para atender à reivindicação será de 15 (quinze) dias úteis a partir da data de recebimento. Quando não for possível atender a reivindicação dentro do referido prazo, você será informado sobre os motivos do atraso e indicaremos a data em que a reivindicação será atendida, o que não poderá, em nenhum caso, exceder 8 (oito) dias úteis após a expiração do primeiro prazo.

Egito

Esta Política de privacidade é disponibilizada em árabe para os usuários localizados no Egito. Em caso de disputa, a versão em árabe desta Política de privacidade prevalecerá.  

 

Ao clicar em “aceitar” ou prosseguir com o processo de inscrição, você reconhece que leu, entendeu e consentiu com esta Política de privacidade. Se você não concordar com esta Política de privacidade, não poderá usar o Serviço.

           

Você reconhece o seu consentimento para o processamento, armazenamento e transferência internacional dos seus dados pessoais. A transferência transfronteiriça poderá acontecer para qualquer país no qual mantivermos bancos de dados ou afiliadas, mais especificamente, nos EUA, Brasil, Alemanha e Cingapura.

 

Se você for um novo usuário, você tem sete dias para nos informar sobre qualquer objeção que possa ter a esta Política de privacidade.

 

Como titular de dados egípcio, você tem determinados direitos nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais do Egito.

 

França

Seus direitos

 

Instruções para o processamento dos seus dados pessoais após a sua morte

 

Você tem o direito de nos fornecer instruções gerais ou específicas para a preservação, exclusão e comunicação dos seus dados pessoais após sua morte.

 

As instruções específicas são válidas somente para as atividades de processamento mencionadas neste documento e o processamento destas instruções está sujeito ao seu consentimento específico.

 

Você poderá alterar ou revogar suas instruções a qualquer momento.

 

Você pode designar uma pessoa responsável pela implementação das suas instruções. Essa pessoa será informada sobre as suas instruções no caso de sua morte e terá o direito de solicitar que as implementemos. Na ausência de designação, ou salvo se disposto de outra forma, em caso de morte da pessoa designada, seus respectivos herdeiros terão o direito de ser informados sobre as instruções e solicitar que as implementemos.

 

Se desejar fornecer essas instruções, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Reino da Arábia Saudita

Você concorda com a coleta, uso, divulgação, exportação e armazenamento das suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de privacidade.

Kuwait

Você declara que tem, no mínimo, 21 anos de idade ou, caso tenha 18 anos de idade, que obteve o consentimento dos pais/responsável legal e, portanto, é legalmente capaz de celebrar um contrato nos termos das leis e regulamentos aplicáveis no Kuwait.

Ao aceitar esta Política de privacidade, você declara expressamente que nos autoriza a coletar, usar, armazenar e processar seus dados pessoais, assim como divulgá-los a terceiros, independentemente se dentro ou fora do Kuwait, de acordo com as disposições desta Política de privacidade.

México

Idioma

Esta Política de privacidade é disponibilizada em espanhol para os usuários localizados no México. Em caso de disputa, a versão em espanhol desta Política de privacidade prevalecerá.

Restrições de idade

Você não poderá usar o Serviço se tiver menos de 18 anos de idade ou sem obter a concordância dos pais/responsável legal com esta Política de privacidade (tanto em nome dos pais/responsável legal quanto em seu nome).

Tipos de informações pessoais que utilizamos

Para objetivos de esclarecimento, na seção 1, “Os tipos de informações pessoais que utilizamos”, e na seção 2, “Como utilizamos as suas informações pessoais”, é possível encontrar detalhes completos sobre os dados pessoais que utilizamos. Portanto, estamos fornecendo a você informações completas sobre os dados pessoais que utilizamos, nos termos da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais mantidos por Partes privadas e outras regulações aplicáveis.

Objetivo do processamento

Alguns dos objetivos do processamento declaradas acima são para fins voluntários, inclusive para mostrar recomendações personalizadas e publicidade. Você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais para objetivos voluntários, conforme indicado na seção “Seus direitos”, abaixo.

Informamos que também poderemos usar seus dados pessoais para estar em conformidade com obrigações jurídicas ou solicitações das autoridades competentes, reivindicar ou defender nossos direitos perante autoridades/tribunais competentes, responder a solicitações que você nos enviar em relação aos seus dados pessoais e realizar a transferência dos dados pessoais detalhados na seção 3, “Como armazenamos e compartilhamos as suas informações pessoais”.

Consentimento para a transferência de dados

De modo geral, não requeremos o seu consentimento para realizar as transferências detalhadas na seção 3, “Como armazenamos e compartilhamos as suas informações pessoais”. No entanto, requeremos o seu consentimento para transferir os seus dados pessoais a terceiros que adquirirem todos ou substancialmente todos os nossos negócios ou nós.

Ao usar o Serviço e nos fornecer seus dados pessoais, você concorda com as transferências de dados detalhadas acima que requerem seu consentimento. Você poderá exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme indicado na seção “Seus direitos”, abaixo.

Seus direitos

As subseções intituladas “Acesso”, “Correção”, “Exclusão”, “Objeção”, “Restrição do processamento somente para armazenamento”, que incluem a limitação ao uso e divulgação dos seus dados pessoais incluídos na Seção “Seus direitos”, acima, também se aplicam aos usuários localizados no México. 

Você também tem o direito de revogar o consentimento que nos forneceu para processarmos seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato com nosso responsável pela Proteção de dados pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Para saber mais sobre seus direitos, assim como os meios, procedimentos e exigências aplicáveis para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato com nosso responsável pela Proteção de dados pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Marrocos

A proteção da sua privacidade é um princípio importante para nós. Coletamos informações para objetivos rigorosamente necessários para o uso adequado do Serviço.

 

Ao aceitar essas condições de uso, você aceita explicitamente que seus dados pessoais poderão estar sujeitos a processamento pelo Serviço.

 

Atenção:

 

• a identidade do Controlador de dados é Proxima Beta Pte. Limited, e-mail: dpo_contrareturns@proximabeta.com.
• os objetivos do processamento para o qual os dados se destinam estão definidos na seção “Como utilizamos as suas informações pessoais”.
• os destinatários ou categorias de destinatários estão definidos no segundo parágrafo da seção “Como armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais”.
• independentemente da resposta às perguntas ser obrigatória ou opcional, assim como as possíveis consequências de uma falta de resposta: consulte a seção “Como utilizamos as suas informações pessoais” e a seção “Seus direitos” (subparágrafo “Objeção”).

 

Nova Zelândia

Esta seção se aplica aos usuários localizados na Nova Zelândia:

Destinatários no exterior

Tomamos medidas razoáveis para assegurar que os destinatários terceiros das suas informações pessoais localizados fora da Nova Zelândia tratem suas informações pessoais de uma maneira consistente com as leis de privacidade da Nova Zelândia. No entanto, você reconhece que não controlamos nem aceitamos responsabilidade pelos atos e omissões desses destinatários terceiros.

Acesso

Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, como as usamos e com quem as compartilhamos. Você pode acessar as informações pessoais que disponibilizou como parte da sua conta fazendo log-in em sua conta. Se você acreditar que mantemos qualquer outra informação pessoal sobre você, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Correção

Você tem o direito de solicitar a correção de qualquer informação pessoal que mantivermos imprecisa. Você pode acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, fazendo log-in em sua conta. Se você acreditar que mantemos qualquer outra informação pessoal sobre você e que esta informação é inexata, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com.

Menores de idade

Se tiver menos de 16 anos de idade, você se compromete a ter o consentimento dos seus pais ou responsável legal para registrar uma conta no Serviço e usá-lo.

Seus direitos

Se estiver insatisfeito com nossa resposta à sua solicitação de acesso ou correção das suas informações pessoais ou reclamação de privacidade em relação às suas informações pessoais, você pode entrar em contato com o Escritório do Comissário de Privacidade da Nova Zelândia (www.privacy.org.nz).

Transferências de dados

Embora tomemos medidas razoáveis para assegurar que os destinatários terceiros das suas informações pessoais estejam em conformidade com as leis de privacidade semelhantes às da sua jurisdição, você reconhece e concorda que não podemos controlar as ações dos destinatários terceiros e, portanto, não podemos garantir que eles estarão em conformidade com essas leis de privacidade.

Peru

Você poderá exercer direitos relacionados à proteção das informações pessoais, solicitando acesso às suas informações pessoais ou a correção, exclusão ou suspensão do processamento das suas informações pessoais etc., de acordo com a legislação aplicável, como a Lei de Proteção de Dados Pessoais (“Lei”).

Você também poderá exercer esses direitos por meio do seu responsável legal ou alguém que tenha sido autorizado por você a exercer o direito. No entanto, neste caso, você precisa nos enviar uma procuração de acordo com a Lei.

Mediante sua solicitação, tomaremos as medidas necessárias sem atrasos, de acordo com as leis aplicáveis.

Você também pode retirar o seu consentimento ou exigir a suspensão do processamento das informações pessoais a qualquer momento.

Se você considerar que sua solicitação não foi atendida, você pode protocolar uma reivindicação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais peruana.

Contato

Para proteger as suas informações pessoais e lidar com reclamações relacionadas às suas informações pessoais, nomeamos o seguinte departamento responsável por gerenciar e proteger as suas informações pessoais.

• Equipe de proteção de dados, responsável pela gestão e segurança das suas informações pessoais
• Contato: dpo_contrareturns@proximabeta.com

 

Catar

Se estiver usando o Serviço no Catar, você consente (para os objetivos da Lei n.º 13, de 2016, sobre a Proteção de Dados Pessoais, conforme alterada ao longo do tempo) com o processamento das suas informações de acordo com esta Política de privacidade.

 

Rússia

O Serviço não é direcionado a usuários russos ou ao mercado russo e, mais especificamente, não está disponível no idioma russo. Se estiver usando o Serviço na Rússia, ao usar o Serviço você concorda com:

• Para os objetivos da Lei Federal da Rússia nº 152-FZ, de 27 de julho de 2006, “sobre Dados pessoais” (conforme alterada) ou qualquer regulação que a substitua, o processamento das suas informações de acordo com esta Política de privacidade; caso os interesses legítimos, a otimização do Serviço ou a execução do contrato seja mencionada neste documento, você concorda que, para os objetivos da legislação russa, o consentimento fornecido pode ser considerado uma base adicional para o processamento (o que significa que o processamento é realizado com o seu consentimento); este consentimento também abrange o processamento de cookies (na medida em que se qualificarem como dados pessoais nos termos da legislação russa).
• A transferência transfronteiriça das suas informações para qualquer país no qual mantivermos bancos de dados ou afiliadas, mais especificamente, nos EUA, Brasil, Alemanha e Cingapura.
• Para os objetivos do Artigo 152.1 do Código Civil Russo, o processamento da sua imagem de acordo com esta Política de privacidade.

 

As subseções “Acesso”, “Correção”, “Exclusão”, “Restrição do processamento somente para armazenamento” e “Objeção” da seção “Seus Direitos”, acima, se aplicam aos usuários na Federação Russa.

Notificaremos você sobre qualquer alteração relevante e poderemos solicitar que você concorde com estas alterações. Salvo se requerermos a sua confirmação, será considerado que você concordou com as alterações se continuar usando o Serviço após a notificação.

Com relação ao representante da Rússia, você pode entrar em contato pelo e-mail dpo_contrareturns@proximabeta.com. Inclua a palavra “Rússia” na linha de assunto do seu e-mail.

Consentimento em separado para usar determinados dados

Ao usar o Serviço, você também concorda com o compartilhamento das suas informações pessoais com determinados terceiros para os objetivos estabelecidos na seção 3, “Como armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais”.

Você determina, a seu exclusivo critério, os termos da divulgação dos seus dados pessoais ao público em geral ao escolher usar determinados recursos do Serviço e escolher as configurações de privacidade adequadas em relação às suas informações pessoais no Serviço.

Processamos suas informações pessoais de acordo com os termos desta Política de privacidade, e os dispositivos e configurações escolhidos por você.

Este consentimento é concedido pelo tempo em que você usar os Serviços. O consentimento pode ser retirado por você (e você poderá definir qualquer restrição sobre o processamento das suas informações pessoais relevantes) a qualquer momento, entrando em contato conosco (dpo_contrareturns@proximabeta.com): inclua a palavra “Rússia” na linha de assunto do seu e-mail.

Sérvia

Nosso representante local designado na Sérvia para objetivos de conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais é Karanovic & Partners, podendo ser contatado em local.representative@karanovicpartners.com. Inclua a palavra “Sérvia” na linha de assunto do seu e-mail.

• Nome: Karanovic & Partners o.a.d. Beograd
• Endereço: Resavska 23, Belgrado, 11000, Sérvia
• Número de telefone: +381 11 3094 200
• E-mail: local.representative@karanovicpartners.com

África do Sul

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto ao Regulador de Informações (África do Sul), enviando um e-mail para inforeg@justice.gov.za. O endereço físico do Regulador de informações (África do Sul) é 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburgo, África do Sul.

Turquia

Nosso representante do Controlador de dados na Turquia para objetivos de conformidade com a Lei turca sobre Proteção de dados pessoais (Data Protection Law, “DPL”) e suas respectivas regulações secundárias é Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı, podendo ser contatado pelo e-mail proximabeta@iptech-legal.com. Inclua a palavra “Turquia” na linha de assunto do seu e-mail.

Você tem direitos legais, estabelecidos no Artigo 11 da DPL, em relação aos dados das informações pessoais que mantemos sobre você. Como titular de dados turco, você poderá ter o direito de solicitar ao controlador de dados e (na medida permitida pelas leis e regulamentos aplicáveis):

 

 

• saber se seus dados pessoais foram processados ou não;
• solicitar informações sobre o processamento se os seus dados pessoais tiverem sido processados;
• saber a finalidade do processamento dos seus dados pessoais;
• conhecer os terceiros, nacionais ou no exterior, para os quais os dados pessoais foram transferidos;
• solicitar retificação caso os dados pessoais estejam incompletos ou inexatos;
• solicitar a exclusão ou destruição dos dados pessoais dentro da estrutura das condições estabelecidas no Artigo 7 da DPL; e
• se opor a determinados processamentos dos dados e buscar determinados recursos de acordo com a DPL.

 

De acordo com o artigo 9 da DPL, os seus dados pessoais podem ser transferidos para o exterior da seguinte forma:

 

Identidade do destinatário no exterior	Localização do destinatário (ou conforme indicado na política de privacidade do destinatário)	Finalidades do uso de informações pessoais pelo destinatário	Itens de informações pessoais a serem fornecidos
Microsoft Azure	Alemanha, Estados Unidos	Armazenamento de informações pessoais	Todas as informações pessoais especificadas na seção “Retenção de dados”
Appsflyer	Bélgica, Irlanda	Realizar análises e monitorar o sucesso de nossas campanhas publicitárias	Informações publicitárias
Firebase	EUA	Realizar análises e monitorar o sucesso de nossas campanhas publicitárias	Dados analíticos e de criação de perfil

 

Ucrânia

Ao aceitar esta Política de privacidade, você declara expressamente que nos autoriza a coletar, usar, armazenar e processar seus dados pessoais, inclusive divulgá-los a terceiros e transferi-los para países que não sejam a Ucrânia, conforme e para os objetivos dispostos nesta Política de privacidade.

Emirados Árabes Unidos

Você concorda com a coleta, o uso, a divulgação, a transferência, a exportação (na medida permitida pela legislação aplicável) e o armazenamento das suas Informações pessoais conforme descrito nesta Política de privacidade.

Poderemos comunicar voluntariamente um incidente de segurança cibernética se isso constituir um crime nos termos da legislação dos Emirados Árabes Unidos (p. ex., nos termos da Lei de Crimes Cibernéticos dos Emirados Árabes Unidos). O incidente pode ser comunicado às autoridades competentes para objetivos de investigação. Observe que a comunicação voluntária do incidente de segurança cibernética também pode ser feita à equipe de Resposta a emergências informáticas (Computer Emergency Response Team, “CERT”) dos Emirados Árabes Unidos. A CERT é uma organização de conscientização de segurança que oferece um processo para registro de incidentes e orientação sobre ameaças de segurança cibernética conhecidas nos Emirados Árabes Unidos.